Alimentation de secours de maison Powershare

Préalables

Avant d'utiliser l'alimentation de secours de maison Powershare, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

  • Cybertruck est doté de la version du micrologiciel du véhicule 2024.14 ou d'une version ultérieure.
  • Vous disposez de la version 4.31 ou ultérieure de l'application mobile de Tesla (voir Application mobile).
  • Vous avez l'équipement nécessaire (voir Assistance Tesla).
Pour obtenir plus de renseignements sur l'installation et pour acheter un connecteur mural universel Tesla, rendez-vous dans la boutique Tesla : https://shop.tesla.com/.
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Remarque
L'alimentation de secours de maison Powershare n'est pas offerte au Mexique.

Pour utiliser l'alimentation de secours de maison Powershare

Pour utiliser l'alimentation de secours de maison Powershare, activez-la à partir du écran tactile de votre véhicule en touchant Contrôles > Recharge > Alimentation de secours de maison Powershare.

Une fois l'alimentation de secours de maison Powershare activée, votre Cybertruck commence automatiquement à fournir de l'électricité à votre maison lorsque :

  • Le réseau électrique cesse d'alimenter votre maison (il y a une panne de courant).
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    ATTENTION
    Initialement, lorsque le réseau cesse d'alimenter votre maison, celle-ci pourrait se retrouver brièvement sans électricité pendant que le véhicule Cybertruck se prépare à activer l'alimentation de secours de maison Powershare.
  • La batterie haute tension dispose de plus d'énergie restante que la limite de décharge Powershare (voir Définir la limite de décharge).
  • Cybertruck est connecté au connecteur mural universel.
Lorsque l'alimentation de secours de maison Powershare alimente activement votre maison, le écran tactile affiche l'icône Powershare de Tesla.

Le voyant d'état du port de recharge devient également violet pour indiquer que le véhicule Cybertruck fournit de l'électricité à partir de la batterie haute tension (voir Témoin du port de recharge).

Vous pouvez également voir l'état de la batterie haute tension sur le écran tactile, ou dans l'application mobile.

  1. Énergie restante : La distance totale possible ou le pourcentage d’énergie restant estimé (selon votre réglage d’affichage). La quantité d'énergie disponible pour l'alimentation de secours de maison Powershare (la quantité restante au-dessus de la limite Powershare) est affichée en violet.
  2. Taux Powershare : La puissance actuellement fournie par la batterie haute tension.
  3. Limite de décharge Powershare : Le niveau d'énergie restant auquel la batterie haute tension cesse de fournir de l'électricité.

Consommation maximale

Cybertruck fournit un courant maximum de 11,5 kW.

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Remarque
La consommation maximale peut être limitée par la borne de recharge installée chez vous. Tesla recommande fortement que la borne de recharge (tel qu'un connecteur mural Tesla) que vous utilisez pour l'alimentation de secours de maison Powershare soit connectée à un circuit de 240 V.

Définir la limite de décharge

Vous pouvez définir la limite de décharge à partir de l'application mobile Tesla en ajustant le curseur.

Lorsque l'alimentation de secours de maison Powershare est active, vous pouvez voir la quantité d'énergie restante de la batterie haute tension au-dessus de la limite de décharge, dans la zone d'état du véhicule de l'écran tactile, ou en appuyant sur Contrôles > Recharge.

Pour arrêter l'alimentation de secours de maison Powershare

Pour que le véhicule Cybertruck cesse d'alimenter votre maison, touchez Contrôles > Recharge > Arrêter Powershare

Pour redémarrer Powershare, touchez Contrôles > Recharge > Démarrer Powershare.

L'alimentation de secours de maison Powershare cesse également de fournir de l'électricité lorsque :
  • La batterie haute tension se décharge au-delà de la limite de décharge Powershare.
  • Le réseau électrique recommence à fournir de l'électricité (la panne de courant prend fin).
Lorsque le réseau est sur le point de recommencer à fournir de l'électricité, vous recevez une notification de l'application mobile Tesla qui s'affichera également sur l'écran tactile du véhicule.
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ATTENTION
Lorsque le réseau électrique recommence à alimenter votre maison, celle-ci pourrait se retrouver sans électricité pendant quelques secondes au moment où le véhicule Cybertruck cesse de l'alimenter.

Limitations

Soyez conscient des limites suivantes lors de l'utilisation de l'alimentation de secours de maison Powershare.
Si l'alimentation de secours de maison Powershare cesse de fournir de l'électricité, vous recevez une notification sur l'écran tactile du véhicule et via l'application mobile Tesla. Cela peut se produire pour l'une des raisons suivantes.
  • Votre maison consomme plus d’électricité que ce que l'alimentation de secours de maison Powershare peut fournir. Dans ce cas, réduisez la charge autant que possible (par exemple, en éteignant les gros appareils électroménagers).
  • La batterie haute tension est froide. Cela est plus probable lorsque la température ambiante est basse (par exemple, si le véhicule Cybertruck est stationné dans un garage froid) ou si le véhicule Cybertruck n'a pas été conduit récemment.
  • Il y a un problème avec le connecteur mural universel, le port de recharge de votre véhicule ou la batterie haute tension de votre véhicule. Vérifiez l'écran tactile pour une alerte contenant plus d'informations.

Dépannage de l’alimentation de secours

  • S’il y a une panne de courant ou une coupure d’électricité pendant le fonctionnement du système de secours, réduisez les charges et vérifiez que les disjoncteurs de charge ne se sont pas ouverts.
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    Remarque
    Consultez tesla.com/support/energy/powerwall/own/best-practices-during-power-outages pour vous renseigner sur les pratiques exemplaires pour prolonger le temps de fonctionnement de votre système pendant une panne.
  • S'il est nécessaire de redémarrer le Passerelle Powershare, l'assistance Tesla peut vous demander d'appuyer sur le bouton de réinitialisation de l'appareil.
  1. Passerelle Powershare Bouton RÉINITIALISER
  2. Passerelle Powershare disjoncteur (dans la plupart des systèmes de secours pour toute la maison)

Soutien technique

Si vous avez toujours besoin d’aide, communiquez avec l’équipe d'assistance Tesla par le biais de la page Nous contacter :

tesla.com/support/energy/more/additional-support/contact-us

Lorsque vous communiquez avec Tesla, ayez toujours les informations suivantes à portée de main :

  • Nom du propriétaire
  • La meilleure façon pour Tesla de communiquer avec vous (nom, numéro de téléphone, courriel)
  • Passerelle Powershare Numéro de série
  • Courte description du problème
Trouvez le numéro de série sur une étiquette sur le couvercle du panneau du Passerelle Powershare.