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问题解答

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订购流程

订购 Tesla Model S 和 Model X 与在网站上购买其他产品一样简单,只需在线选择车辆的配置、输入联系信息即可。您定制的 Tesla 将在位于美国加州的工厂生产,并运送至您指定的服务中心以便提车。

订购第一步是访问在线设计室。在这里,您可以设计 Tesla 的外观并为它选择不同的配置。整车价格会根据配置的不同而有所差异。设计完成后,请点击订购按钮进入下一步。

为了您的新车能够快速、顺畅的交付,下订单后,请在您的 Tesla 账户 中补充并确认地址和发票信息。这些可以帮助我们提前获知充电设备的邮寄地址以及如何办理车辆注册手续。

确认订单后,我们的交付专员便会与您联系并解答您的疑问,例如金融服务,车辆置换,及充电桩安装等。

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预约试驾

在线预约试驾 Model S 和 Model X,亲身体验 Tesla 电动车的极致性能和科技感。

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新能源车激励政策

根据现行《免征车辆购置税的新能源汽车车型目录》(第二十六批),自2019年8月30日起至2020年12月31日, 以下 Tesla 车型享受购置税减免政策:

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修改订单

Tesla 采用订单制生产模式,每位客户都可以按照个人喜好设计专属于自己的爱车。在下订单后三天以内及订单确认前,您均可在线修改 Tesla 的设计。超出此期限,则需根据车辆所处的生产阶段确定是否可以修改。

订单确认前
在 Tesla 订单确认前进行修改,只需登录您的 Tesla 账户 , 然后点击编辑设计按钮。如果忘记密码,可在此重置

订单确认后
请拨打 400-919-0707 联系我们以便修改您的订单。

取消订单
请拨打 400-919-0707 联系我们以便取消您的订单。

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家庭充电及安装

家庭充电是 Tesla 最主要的充电方式。每辆 Tesla 均随车附赠一个家用充电桩。您可以像使用手机一样,随时在家中为 Tesla 充电。日常驾驶中,只需每晚将 Tesla 连接至您的充电桩,第二天清晨即可满电出门。

特斯拉为车主提供专业、省心的家用充电桩安装服务。当您订购车辆后,特斯拉工作人员会主动联系您,了解安装地点的概况信息。之后特斯拉的合作服务商会对具体充电环境进行上门勘测,并提供准确的安装报价。勘测成功后,特斯拉会寄送一个家庭充电桩,并由服务商与您约定合适的上门安装时间。

特斯拉推荐的安装服务提供商

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车辆升级与附件精品

正版特斯拉附件精品仅在特斯拉服务中心供应,请就近联系服务中心进行购买及确认定价。

 

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