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问题解答
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订购流程
订购 Model S 与在网站上购买其他产品一样简单，只需在线选择车辆的配置、输入联系信息和期望交车时间即可。您定制的Model S 将在位于美国加州的工厂生产，并运送至您指定的服务中心以便提车。
订购第一步是访问在线设计室。在这里，您可以设计 Model S 的外形并为它选择不同的配置。整车价格和预计交付日期会根据配置的不同而有所差异。设计完成后，请点击订购按钮进入下一步。
工厂开始生产车辆之前，您有一周的时间来修改 Model S 的设计。在此期间内取消的订单可以返还定金。如您已确认车辆的最终设计并不再修改，请在My Tesla 中点击确认订单，我们将为您跳过这一周的时间并立即安排生产。
为了您的新车能够快速、顺畅的交付，下订单后，请在My Tesla 中补充并确认邮寄信息和发票信息。这些可以帮助我们提前获知 Model S 充电设备的邮寄地址以及如何办理相关注册手续。
预约试驾
所有特斯拉体验店都可以预约试驾 Model S。请在我们的官方网站上提出试驾申请，我们会在随后的 24 小时内与您取得联系并为您安排合适的试驾时间。
与传统汽车公司不同, 特斯拉为每位车主定制生产 Model S。为了在您下订单前即可体验驾驶 Model S 的乐趣，我们预先生产了少量 Model S 作为试驾车辆。您可以光临我们的体验店进行试驾，但由于每天的名额有限，我们鼓励客户提前在网上注册并预约合适的时间。
预约成功后，请在约定试驾时间的前10分钟到达。如果您预约的体验店位于购物中心内，则会有专人为您在店内做简要介绍，之后带您前往车库。每次试驾时间约为30分钟，旨在展现 Model S 的独特功能和优越性能。您必须携带有效驾驶证件方可进行试驾。
对于居住地离特斯拉体验店较远的客户，我们会不定期地在全国各地举办试驾活动，请关注我们的活动信息。
特斯拉会确保试驾活动中客户和员工的安全。我们保留因任何原因提前结束试驾活动的权利。
新能源车激励政策
特斯拉纯电动汽车在全国部分城市享受新能源牌照政策：
【北京】特斯拉部分车型享有免费新能源牌照，可以参加新能源汽车单独摇号。
相关车型参见政府部门发布的相关产品目录。
【上海】特斯拉享有免费新能源牌照，无需竞拍。
【杭州】特斯拉享有免费新能源牌照，无需摇号，无需竞拍。
【广州】特斯拉享有免费新能源牌照，无需摇号，无需竞拍。
【深圳】特斯拉享有免费新能源牌照，无需摇号。
【天津】特斯拉享有免费新能源牌照，无需摇号，无需竞拍。
2016年12月1日起，包括特斯拉在内的新能源汽车在上海、南京、无锡、济南、深圳5个全国试点城市可以申领新能源汽车号牌。
特斯拉在以下城市享受新能源优惠政策：
家庭充电及安装
家庭充电是 Tesla 最主要的充电方式。每辆 Tesla Model S 和 Model X 均随车附赠一个家用充电桩。您可以像使用手机一样，随时在家中为 Tesla 充电。日常驾驶中，只需每晚将 Tesla 连接至您的充电桩，第二天清晨即可满电出门。
特斯拉为车主提供专业、省心的家用充电桩安装服务。当您订购车辆后，特斯拉工作人员会主动联系您，了解安装地点的概况信息。之后特斯拉的合作服务商会对具体充电环境进行上门勘测，并提供准确的安装报价。勘测成功后，特斯拉会寄送一个家庭充电桩，并由服务商与您约定合适的上门安装时间。
特斯拉推荐的安装服务提供商
