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问题解答

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预计交付日期

您可以登录您的 Tesla 账户 查询车辆的预计交付日期。日期变化主要取决于工厂的生产安排,配件是否有货,以及将 Tesla 运输至您所选择的特斯拉交付中心的物流情况。在订单提交后实际交付发生之前,此日期可能会变更多次。我们会尽量提供精确的交付日期,但在 Tesla 进入生产阶段之前这很难实现。

Tesla 出厂并运出后,您的交付体验专员会联系您预约提车时间。

如果您对车辆交付有任何问题,请发送电子邮件至 ChinaDelivery@tesla.com

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金融方案

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InsureMyTesla 保险

InsureMyTesla是一项由特斯拉与中国人民财产保险股份有限公司合作开发的综合保险计划,专为特斯拉汽车定制,InsureMyTesla为提升您的服务体验,具有以下优点:

流程简单,操作便捷;

个性定制,优化选择;

服务升级,全新体验;

认证合作,安心保障。

点击此处了解PICC保险报价

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燃油车置换

Tesla(特斯拉)在所有设立交付中心的城市都接受客户通过以旧换新的方式购买 Model S 和 Model X。

如果您需要置换旧车或为您的座驾进行估价,请拨打我们的热线电话 400 919 0707,也可以联系您的销售顾问或交付专员。他们将协助您获得置换车辆的预估报价,并安排相关车辆的检测。您可以将所有类型的乘用车(机动车)用于置换 Model S 和 Model X,包括汽油车、柴油车及电动汽车(摩托车不属于可进行置换的车辆)。

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车辆登记

如果接收新车交付的城市有 特斯拉交付中心,那么您可以选择使用特斯拉指定的第三方机构提供的车辆登记服务,该服务收取一定费用。购置税和登记费将在办理手续时直接支付给登记机构。我们会协助您办理临时牌照,以便您在提车当天即可合法驾驶 Tesla。

若您想将 Tesla 登记至公司名下,请在 Tesla 账户发票信息栏中选择"公司"。我们将根据网上填写的信息为您开具发票。如您计划贷款购买 Tesla,则发票抬头必须与贷款文件保持一致。

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支付尾款

在 Tesla 交付之前,特斯拉会提供完整的车辆配置清单及最终价格。车辆尾款可登录 Tesla 账户后进行支付。请在约定的交付日期前付清尾款。

如需通过多个银行账户支付尾款,请在每次付款时附上您的订单号。

特斯拉无法代替您支付购置税和登记费用。

如有任何关于 Tesla 付款的问题,请联系交付体验团队:ChinaDelivery@teslamotors.com

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车辆交付

请尽快登录您的 Tesla 账户 账户核对发票详情和交车日期,以确保您的 Tesla 可以顺利交付。

交车之前,我们需要您提供登记车主的身份证扫描件,或登记公司的组织机构代码证和税务登记证的扫描件。最简便的方法是使用手机拍摄这些证件并将照片上传至 Tesla 账户的车辆文档部分。

提车当天请携带以下证件:

  • 如果车辆登记在您的名下,请携带您的身份证
  • 如果车辆登记在公司名下,请携带税务登记证、组织机构代码证和公章原件(办理临时牌照时使用)
  • 车辆保单原件。您也可以选择在交付中心购买车辆保险
  • 您的 Tesla 账户电子邮件地址(用户名)和密码
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