移动服务支持

目前，我们的移动服务覆盖范围正在稳步扩展，在大部分情况下，您可以便捷地享受移动服务。如果移动服务技师可以解决您的维护需求，我们会依照人员安排情况，为您提供移动服务。

通过当地服务中心安排服务预约

致电当地的服务中心，即可预约到店服务。我们将会首先审核您的服务需求，判断是否符合移动服务技师的作业范围。如果移动服务技师可以解决您的服务需求，我们将与您联系，完成后续安排。

倘若您的服务需求更适合到服务中心，那么我们会根据您的预约日期、时间和地点，恭候您的光临。

请前往服务页面了解更多信息。

如何联系移动服务团队？
如果移动服务技师可以解决您的服务需求，我们将与您联系，完成后续安排。

移动服务预约需要进行哪些准备工作？
如果您已完成了移动服务预约，我们将需要确认服务地点。为了不影响您的个人安排，我们的服务地点会尽量配合您的行程，可以是家中、公司或泊车地点。在履行预约前，我们会与您取得联系，确认预约的详细信息以及车辆是否处于可维护状态。

如何修改现有移动服务预约？
在确认预约时，您会收到一个电子邮件地址和/或电话号码，可用于按需调整预约详情。

移动服务具备哪些优势？
如果 OTA 空中更新无法解决您的服务需求，那么移动服务可协助完成故障诊断，对您的请求提出解决方案，进而从整体上提高服务效率。除故障诊断外，移动服务还能满足绝大多数服务需求，让您避免前往服务中心的繁琐，享受便捷、无忧的服务体验。

如何查看移动服务覆盖范围？
目前，移动服务已遍布北美，并在全球范围内迅速扩展中。