ช่วงเวลาให้บริการบำรุงรักษา

ช่วงเวลาให้บริการ

Tesla ขอแนะนำรายการบำรุงรักษาและช่วงเวลาต่อไปนี้ตามความเหมาะสมกับรถของคุณ เพื่อรับประกันความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพที่ต่อเนื่องของ Model Y ของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนของรถ โปรดดู แจ้งเตือนการแก้ไขปัญหา

  • การตรวจสภาพความพร้อมใช้งานของน้ำมันเบรกทุก 4 ปี (เปลี่ยนหากจำเป็น)*
  • เปลี่ยนไส้กรอง HEPA (x2) และไส้กรองคาร์บอน (x2)
  • การเปลี่ยนใบปัดน้ำฝนทุกปี
  • ทำความสะอาดและหล่อลื่นก้ามปูเบรกทุกปีหรือ 12,500 ไมล์ (20,000 กม.) หากขับขี่ในบริเวณที่ถนนมีเกล็ดเกลือขนาดเล็กในช่วงฤดูหนาว
  • สลับยางทุก ๆ 10,000 กม. หรือหากความลึกของดอกยางแตกต่างกัน 1.5 มม. ขึ้นไป แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน

* หากมีการใช้เบรกอย่างหนักเนื่องจากมีการลากจูง การลงจากภูเขา หรือการขับขี่แบบสมรรถนะสูง โดยเฉพาะสำหรับรถในสภาพอากาศร้อนชื้น อาจจำเป็นต้องตรวจสภาพและเปลี่ยนน้ำมันเบรกบ่อยขึ้น

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเปิดถังน้ำยาหล่อเย็นของแบตเตอรี่จะไม่รวมอยู่ในการรับประกัน
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
ช่วงเวลาข้างต้นขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและสถานการณ์ในการขับขี่โดยทั่วไป รายการบำรุงรักษาข้างต้นอาจจำเป็นต้องดำเนินการบ่อยหรือน้อยกว่าที่ระบุไว้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น พฤติกรรมการขับขี่ การใช้งาน สภาพแวดล้อม เป็นต้น นอกจากนี้ รายการข้างต้นไม่ถือว่าเป็นรายการทั้งหมดและไม่รวมถึงชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เช่น ที่ปัดน้ำฝนกระจกหน้า ผ้าเบรก แบตเตอรี่แรงดันไฟต่ำ น้ำยาและสารหล่อเย็น เป็นต้น
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
ความเสียหายหรือความล้มเหลวที่เกิดจากการบำรุงรักษาหรือการซ่อมที่ดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่ไม่ผ่านการรับรองจาก Tesla จะไม่อยู่ในการรับประกัน

สำหรับขั้นตอนและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบำรุงรักษาด้วยตนเอง โปรดดู https://www.tesla.com/support/do-it-yourself-guides

นัดหมายบริการ

การนัดหมายการเข้ารับบริการผ่านแอปมือถือเป็นเรื่องง่าย หลังจากแตะ บริการ แล้ว ให้เลือกประเภทของบริการที่ต้องการและทำตามคำแนะนำในแอปมือถือ ระบุรายละเอียดให้ได้มากที่สุดเพื่อช่วยให้ทีมบริการระบุสาเหตุของข้อกังวลได้ดียิ่งขึ้น เช่น

  • ภาพถ่าย การบันทึกเสียง หรือวิดีโอ
  • วันที่ เวลา และเขตเวลาที่เกิดปัญหา
  • ประเทศที่ใช้งานและตำแหน่ง
  • ความเร็วโดยประมาณขณะที่รถกำลังเดินทาง (หากมี)
  • สภาพแวดล้อม (ฝนตก หิมะ หนาวเย็น เป็นต้น)
  • ชื่อถนนและประเภทของถนน (หากมี)
  • คุณภาพของเส้นแบ่งช่องจราจร (หากมี)
  • การตั้งค่ารถที่ใช้งานได้
  • อาการที่สามารถระบุได้

ไปที่ https://www.tesla.com/support/service-visits สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการกำหนดเวลาการให้บริการ

การตรวจสอบรายวัน

  • ตรวจสอบระดับการชาร์จแบตเตอรี่ที่แสดงบนหน้าจอสัมผัสหรือแอปมือถือ
  • ตรวจสอบสภาพและแรงดันลมยางแต่ละเส้น (ดู การดูแลและการบำรุงรักษายาง)
  • ตรวจสอบว่าไฟภายนอก แตร ไฟเลี้ยว รวมถึงที่ปัดน้ำฝนและน้ำยาล้างกระจกหน้าทั้งหมดใช้งานได้
  • ตรวจสอบไฟแสดงสถานะที่ไม่คาดคิดหรือการแจ้งเตือนของรถบนหน้าจอสัมผัส
  • ตรวจสอบการทำงานของเบรก รวมถึงเบรกมือ
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    หมายเหตุ
    เนื่องจาก Model Y ใช้ระบบเบรกสร้างพลังงานคืน (ดูที่ การเบรกรีเจนเนอเรทีฟ) ผ้าเบรกมักถูกใช้งานน้อยกว่าระบบเบรกแบบดั้งเดิม หากต้องการหลีกเลี่ยงการสะสมของสนิมและการกัดกร่อน Tesla แนะนำให้เหยียบแป้นเบรกบ่อย ๆ เพื่อใช้เบรกเชิงกล ซึ่งจะทำให้ผ้าเบรกและโรเตอร์แห้ง
  • ตรวจสอบการทำงานของเข็มขัดนิรภัย (ดูที่ เข็มขัดนิรภัย)
  • ตรวจหาคราบของเหลวผิดปกติใต้ Model Y ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการรั่วไหล เป็นเรื่องปกติที่จะมีน้ำก่อตัว (เกิดจากกระบวนการลดความชื้นของระบบปรับอากาศ)
  • ตรวจสอบบริเวณภายนอกของ Model Y และกำจัดสารกัดกร่อนออกทันที (เช่น มูลนก ยางไม้ คราบยางมะตอย แมลงตาย มลพิษจากอุตสาหกรรม ฯลฯ) เพื่อป้องกันความเสียหายต่อภายนอก (ดู การทำความสะอาด)

การตรวจเช็ครายสัปดาห์

  • ในช่วงอากาศเปียกชื้น ให้ทำความสะอาดกล้อง Autopilot เป็นรายสัปดาห์ (ดู การทำความสะอาดกล้อง) และให้ทำความสะอาดทุกเดือนในช่วงที่อากาศแห้ง

การตรวจสอบรายเดือน

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
นอกจากการทำความเย็นภายในรถแล้ว คอมเพรสเซอร์เครื่องปรับอากาศจะทำความเย็นให้กับแบตเตอรี่ด้วย ดังนั้นในวันที่สภาพอากาศร้อน คอมเพรสเซอร์เครื่องปรับอากาศจะเปิดการทำงานแม้ว่าคุณจะปิดไว้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติเนื่องจากลำดับความสำคัญของระบบคือการทำความเย็นให้แบตเตอรี่อยู่ในช่วงอุณหภูมิที่เหมาะสมที่สุดเพื่อขยายอายุการใช้งานและให้มีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ แม้ไม่ได้ใช้งาน คุณอาจได้ยิน Model Y ส่งเสียงหอนหรือเสียงน้ำหมุนเวียน เสียงเหล่านี้เป็นสิ่งปกติและเกิดขึ้นเมื่อระบบระบายความร้อนภายในเปิดขึ้นเพื่อรองรับฟังก์ชันต่างๆ ของรถยนต์ เช่น การบำรุงรักษาแบตเตอรี่ แรงดันไฟต่ำ และการปรับสมดุลอุณหภูมิแบตเตอรี่แรงดันสูง

การตรวจสอบตามระยะเวลา

ดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้ตามความจำเป็น:

  • เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อขับขี่ในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยฝุ่นละอองหรือมลพิษ หม้อน้ำของรถอาจอุดตันได้ สิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อการไหลของอากาศและประสิทธิภาพของระบบอุ่น/ระบบปรับอากาศได้ หากต้องการทำความสะอาด ให้ดำเนินการด้วยตนเองโดยไปที่คู่มือบริการ หรืออีกวิธีหนึ่ง ใช้แอปมือถือเพื่อนัดหมายการเข้ารับบริการ
  • ภายในกระจกหน้ารถภายในกล่องกล้อง (ดู กล้อง) ต้องได้รับการทำความสะอาดเป็นระยะๆ เพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนและเพื่อให้กล้องทำงานได้อย่างเหมาะสมที่สุด หากต้องการตรวจสอบว่าจำเป็นต้องทำความสะอาดดังกล่าวหรือไม่ ให้ดูข้อมูลสรุปการบำรุงรักษารถของคุณโดยแตะที่การควบคุม > การบริการ > การบำรุงรักษา เมื่อจำเป็น ให้ใช้แอปมือถือเพื่อนัดหมายการเข้ารับบริการ

ข้อมูลสรุปการบำรุงรักษา

คุณสามารถดูสถานะปัจจุบันของรายการการบำรุงรักษาได้โดยไปที่ การควบคุม > การบริการ > การบำรุงรักษา บนหน้าจอสัมผัสของรถของคุณ

ข้อมูลสรุปการบำรุงรักษาจะติดตามว่ารายการบำรุงรักษาทั่วไป เช่น ใบปัดน้ำฝนและตัวกรอง ได้รับการดำเนินการล่าสุดเมื่อใด และให้คำแนะนำว่าควรเข้ารับการบำรุงรักษาอีกครั้งเมื่อใด คุณสามารถดำเนินการด้วยตนเองหรือขอความช่วยเหลือจาก Tesla หรือผู้ซ่อมแซมอิสระได้ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรายการการบำรุงรักษาบนหน้าจอสัมผัสของรถของคุณได้ Model Y บันทึกตราบันทึกเวลาและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (เช่น ระยะทางปัจจุบัน) แล้วรีเซ็ตรายการการบำรุงรักษาเพื่อเตือนคุณในครั้งถัดไป บันทึกประวัติการเข้ารับบริการของรถจะยังคงอยู่กับรถ ซึ่งช่วยให้คุณและเจ้าของในอนาคตมีบันทึกการเข้ารับบริการที่ดำเนินการไปก่อนหน้านี้ บันทึกประวัติการเข้ารับบริการจะไม่ได้รับผลกระทบจากการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
หมายเหตุ
แม้ว่า Tesla จะอัปเดตข้อมูลสรุปการบำรุงรักษาในระหว่างการเข้ารับบริการตามความจำเป็น แต่เจ้าของรถต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการบริการหรือการบำรุงรักษาที่ดำเนินการโดยผู้ซ่อมแซมอิสระหรือผ่านวิธีการดำเนินการด้วยตนเอง

ช่วงเวลาการเปลี่ยนของเหลว

ควรตรวจสอบระดับน้ำหล่อเย็นแบตเตอรี่และน้ำมันเบรกโดย Tesla หรืออู่ซ่อมรถยนต์มืออาชีพ เท่านั้น ข้อมูลบริการเฉพาะสามารถดูได้ในคู่มือบริการ

  • น้ำยาหล่อเย็นของแบตเตอรี่: น้ำยาหล่อเย็นแบตเตอรี่ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนตลอดอายุการใช้งานรถของคุณในสภาพแวดล้อมส่วนใหญ่
    Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
    หมายเหตุ
    ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเปิดถังน้ำยาหล่อเย็นของแบตเตอรี่จะไม่รวมอยู่ในการรับประกัน
  • น้ำมันเบรก: อย่าเติมน้ำมันเบรก

ซอฟต์แวร์

การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบต่าง ๆ ของรถทำงานอย่างเหมาะสมและมีอายุการใช้งานยาวนาน คุณต้องติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยเร็วที่สุด ดู การอัปเดตซอฟต์แวร์

Tesla อาจอัปเดตหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ของรถคุณใหม่อีกครั้งในกระบวนการวินิจฉัย ซ่อมแซม หรือบำรุงรักษาตามปกติภายในบริการซ่อมบำรุง

ความปลอดภัยจากแรงดันไฟสูง

Model Y ของคุณออกแบบและสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นสำคัญ อย่างไรก็ตาม ให้ระวังข้อควรระวังเหล่านี้เพื่อป้องกันตัวเองจากความเสี่ยงของการบาดเจ็บจากระบบแรงดันไฟสูงทั้งหมด:

  • อ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่ระบุบนฉลากที่ติดอยู่กับ Model Y ฉลากเหล่านี้มีไว้เพื่อความปลอดภัยของคุณ
  • ระบบแรงดันไฟสูงไม่มีชิ้นส่วนที่ผู้ใช้ซ่อมแซมด้วยตนเองได้ ห้ามถอดแยกชิ้นส่วน ถอดออก หรือเปลี่ยนส่วนประกอบ สาย หรือหัวชาร์จไฟแรงดันสูง สายแรงดันไฟสูงมีสีส้มเพื่อให้ระบุได้ง่าย
  • หากเกิดการชน ห้ามแตะสาย หัวชาร์จ หรือส่วนประกอบแรงดันไฟสูงที่ต่ออยู่กับสายไฟ
  • ในกรณีที่เกิดเพลิงไหม้ซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก โปรดติดต่อหน่วยดับเพลิงในพื้นที่ของคุณโดยทันที
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
คำเตือน
ถอดสายชาร์จออกทุกครั้งก่อนตรวจสอบใต้ Model Y แม้ว่าจะไม่ได้ชาร์จอยู่ก็ตาม
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
คำเตือน
เก็บมือและเสื้อผ้าของคุณให้ห่างจากพัดลมระบายความร้อน พัดลมบางตัวจะทำงานแม้ในขณะที่ Model Y ดับอยู่
Warning IconA warning icon, calling your attention to a possibly risky situation
คำเตือน
ของเหลวบางชนิด (กรดแบตเตอรี่ น้ำยาหล่อเย็นของแบตเตอรี่ น้ำมันเบรก สารเติมแต่งน้ำยาล้างกระจกหน้า เป็นต้น) ที่ใช้ในรถเป็นพิษและไม่ควรสูดดม กลืน หรือสัมผัสกับแผลเปิด โปรดอ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำที่พิมพ์ไว้บนภาชนะบรรจุของเหลวเสมอเพื่อความปลอดภัยของคุณ