Gestionar la propietat del vehicle

Transferir la propietat

Quan veneu el Model X, podeu eliminar la vostra propietat i transferir el vehicle a un nou propietari des de l'app mòbil Tesla.

Per seguretat, abans de transferir la propietat i eliminar el Model X del vostre compte, feu un restabliment de fàbrica. Vegeu Esborrar les dades personals amb el restabliment de fàbrica.

Per eliminar o transferir el Model X des de l'app Tesla, aneu al vostre compte a l'aplicació i toqueu Els meus productes > Eliminar o transferir la propietat. Abans d'eliminar o transferir la propietat des de l'app mòbil Tesla, assegureu-vos que el vehicle ja no és vostre i que ja no necessiteu accedir-hi.

En eliminar el Model X d'un compte de Tesla, es finalitzen totes les subscripcions de pagament per al vehicle. També s'eliminen tots els incentius que el propietari original del vehicle hagi guanyat o dels quals sigui titular. Els incentius eliminats no es poden restaurar.
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
Per accedir a aquesta funcionalitat a l'app mòbil Tesla, assegureu-vos que en teniu la darrera versió.

Si transferiu el Model X a un nou propietari, tots dos rebreu una confirmació per correu electrònic quan el procés es completi. Aquest procés pot trigar de tres a cinc dies hàbils. És possible que els crèdits de Supercharging, les actualitzacions, les subscripcions i altres funcions no es puguin transferir.

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
Cada vehicle Tesla només pot tenir un propietari i un compte de Tesla alhora.

Reclamar la propietat d'un Tesla de segona mà

Un cop hàgiu creat un compte de Tesla, sol·liciteu al propietari anterior que us transfereixi la propietat. Si el propietari anterior no pot transferir la propietat, podeu fer servir l'app mòbil Tesla per reclamar la propietat del Model X que heu adquirit a través d'un tercer. Assegureu-vos que teniu accés a una Wi-Fi i al vehicle abans d'obrir l'aplicació.

Si no teniu cap vehicle Tesla a l'aplicació, aneu al vostre compte i toqueu Els meus productes > Afegir producte.

Si ja teniu un vehicle Tesla a l'aplicació, toqueu-ne el nom a la cantonada superior esquerra i, tot seguit, toqueu Afegir producte.

Se us demanarà que introduïu el número d'identificació del vehicle (VIN), que pugeu els documents i que envieu la informació de propietari per reclamar la propietat. Pugeu un mètode d'identificació personal i un comprovant de la propietat. Si indiqueu la vostra empresa com a propietari del vehicle, també heu d'enviar un document d'empresa que s'accepti. Els documents que s'accepten són:

  • Document d'identificació personal
    • Foto del carnet de conduir
    • Foto del passaport
    • Foto de la forma d'identificació provincial
  • Comprovant de propietat
    • Comprovant de registre temporal
    • Foto del registre
    • Foto de la titularitat
    • Foto de la factura de venda
  • Documents de l'empresa
    • Targeta de l'empresa
    • Llicència empresarial
    • Document del nom comercial

Un cop hàgiu finalitzat la sol·licitud, el Model X pot trigar de tres a cinc dies hàbils a afegir-se a l'app Tesla.

Esborrar les dades personals amb el restabliment de fàbrica

Quan transferiu la propietat del Model X, feu un restabliment de fàbrica per motius de seguretat abans d'eliminar el vehicle del vostre compte. Per fer-ho, toqueu Controls > Servei > Restabliment de fàbrica. Abans d'esborrar les dades, el Model X verifica les vostres credencials; per fer-ho, se us demana que introduïu el nom d'usuari i la contrasenya associats al vostre Tesla Account.
Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
Nota
Només es pot fer un restabliment de fàbrica mentre teniu el vehicle al vostre compte. Un cop elimineu el vehicle del compte, ja no tindreu accés per restablir la configuració personalitzada als valors predeterminats de fàbrica ni per esborrar totes les dades personals.