如何创建、更新或删除 Tesla 账户

您的 Tesla 账户内包含丰富的车主资源、车辆使用指南以及重要更新。通过 Tesla 应用程序登录账户后，您可以执行远程访问、监控车辆以及转让所有权等操作。
了解如何使用 Tesla 网站或 Tesla 应用程序创建、更新或删除账户（包括电子邮箱地址）。

注意：如果您希望为他人添加驾驶员权限，则需要每个驾驶员提供其 Tesla 账户。

首次下单时自动创建 Tesla 账户

当您首次通过 Tesla 官方渠道下单购买产品时，系统会使用您输入的电子邮箱和手机号码自动为您创建一个 Tesla 账户。下单后，您可以使用手机号码和一次性短信验证码登录您的 Tesla 账户。当您首次使用电子邮箱登录账户时，系统会要求您创建密码。

手动创建 Tesla 账户

您也可以在不下单的情况下，手动创建 Tesla 账户，步骤如下：

1. 访问 Tesla 官网创建账户页面，或下载 Tesla 应用程序并点击“创建账户”。
2. 输入您的信息，点击“下一步”。
3. 按照提示进行操作。

您可通过 Tesla 网站或 Tesla 应用程序登录您的 Tesla 账户，并更新账户信息。

如果您忘记了 Tesla 账户密码，请重置密码。

如果您无法访问自己的 Tesla 账户，请按照邮件模板，向客户支持团队发送电子邮件，申请恢复您的账户。

更新电子邮箱地址

通过 Tesla 网站更新您的 Tesla 账户电子邮箱地址，请按照以下步骤操作：

1. 访问更新电子邮箱地址网页。
2. 使用与 Tesla 账户绑定的电子邮箱和密码登录。
3. 按照提示进行操作。

通过 Tesla 应用程序更新 Tesla 账户电子邮箱地址，请按照以下步骤操作：

1. 打开 Tesla 应用程序。
2. 点击右上角的菜单按钮。
3. 点击您的账户名 >“安全和隐私”。
4. 点击电子邮箱地址旁边的图标。
5. 登录并输入密码。
6. 按照提示进行操作。

注意：您的新电子邮箱地址必须是尚未绑定其他 Tesla 账户的邮箱。

更新完成后，当前电子邮箱地址将无法用于登录或恢复您的 Tesla 账户。

如果您正在出售车辆，希望将账户信息更改为新车主的电子邮箱，请查看车主信息变更页面。

更新手机号码

通过 Tesla 网站更新用于登录的手机号码，请按以下步骤操作：

1. 登录您的 Tesla 账户。
2. 在“我的产品”下，选择“账户设置”。
3. 在“安全和隐私”一栏，点击“用于登录的电话号码”旁边的“重置”。
4. 登录并输入新的手机号码。
5. 按照提示进行操作。

通过 Tesla 应用程序更新用于登录的手机号码，请按以下步骤操作：

1. 打开 Tesla 应用程序。
2. 点击右上角的菜单按钮。
3. 点击您的账户名 >“安全和隐私”。
4. 点击“用于登录的电话号码”旁边的图标。
5. 输入发送到您当前手机号码的短信验证码。
6. 按照提示进行操作。

注意：用于登录的手机号码只能更改为尚未绑定 Tesla 账户的新手机号码。如果需要，您可申请删除与新手机号码绑定的 Tesla 账户。完成此操作后，重复上述步骤。

更新联系电话或邮寄地址

通过 Tesla 网站更新联系电话或邮寄地址，请按以下步骤操作：

1. 登录您的 Tesla 账户。
2. 在“我的产品”下，点击“账户设置”。
3. 在“联系信息”一栏，点击“联系电话”或“邮寄地址”旁边的“编辑”。
4. 按照提示进行操作。

通过 Tesla 应用程序更新联系电话或邮寄地址，请按以下步骤操作：

1. 打开 Tesla 应用程序。
2. 点击右上角的菜单按钮。
3. 点击您的账户名 >“账户信息”。
4. 点击联系电话或邮寄地址旁边的图标。
5. 按照提示进行操作。

您可以随时申请删除自己的 Tesla 账户并删除相关数据。

注意：账户删除后无法恢复，您的账户相关数据被删除后无法找回，删除操作不可撤销。

申请删除 Tesla 账户之前，请首先检查您的账户是否符合以下所有条件：

• 未被添加为 Tesla 车辆驾驶员。
• 未绑定仍在使用中的 Tesla 车辆。
• 没有未结清的款项。
• 没有未完成的 Tesla 在线商店订单。
• 没有未完成的 Tesla 车辆订单。

如果您的账户不符合上述某个条件，则无法删除您的 Tesla 账户。

通过 Tesla 网站删除账户

通过 Tesla 网站删除 Tesla 账户和数据，请按以下步骤操作：

1. 登录您的 Tesla 账户。
2. 选择“数据和隐私”>“删除账户”。
3. 按照提示进行操作。

通过 Tesla 应用程序删除账户

通过 Tesla 应用程序删除 Tesla 账户和数据，请按以下步骤操作：

1. 打开 Tesla 应用程序。
2. 点击右上角的菜单按钮。
3. 点击您的账户名 >“安全和隐私”。
4. 点击底部的“删除账户”。
5. 按照提示进行操作。

如果您的申请通过审核，则您的账户和与之相关的个人数据将被永久删除或无法识别，您将无法登录或访问您账户内的数据、内容或服务。部分数据可能应法律法规的要求而未予删除。