问题解答
Tesla 应用程序
借助 Tesla 应用程序，您可以随时随地访问您的 Tesla 车辆产品。下载 iOS 版和 Android 版应用程序*，然后使用您的 Tesla 账户电子邮件地址和密码登录。
*Android 用户可以点击这里直接下载安装文件。
当前版本 4.9.2，更新日期 2022 年 6 月 15 日，文件大小 193 MB (因设备而异)。
如果部分旧款 Android 机型无法安装，请点击这里下载 32 位安装文件，文件大小 353 MB。
车辆相关功能
要使用 Tesla 应用程序功能，您的车辆必须已完成交付，并且已开启手机应用程序访问权限。如果您的车辆尚未交付，您仍然可以访问 Tesla 账户并在应用程序内观看车辆使用视频。
 |
访问车辆和空调使用手机钥匙锁定和解锁车辆，管理空调并检查软件更新。在寒冷天气时，通过应用程序直接对车辆进行温度预设和除霜。 |
 |
查看充电信息通过应用程序随时随地查看车辆的续航里程。在旅途中，可使用应用程序查找附近的充电站。 |
 |
预约服务预约售后服务并跟踪预约状态。 |
 |
购买软件升级和车辆配件购买软件升级，或通过订阅软件服务为车辆增加新功能，还可查看适用于您的车辆的最新配件。 |
Tesla 在线商店
 |
浏览 Tesla 在线商店在手机应用程序中即可体验 Tesla 在线商店的所有功能，可购买充电设备、车辆配件和 Tesla 周边精品等。 |
常见问题解答
如何排除应用程序故障？
如果遇到应用程序性能问题，请按以下步骤操作：
- 登录后退出应用程序
- 重启手机
- 删除并重新安装手机应用程序
请注意：在您删除并重新安装手机应用程序后，此前配对好的手机蓝牙钥匙将会失效，需将卡片钥匙和手机应用程序在车内重新配对后，才能继续使用该功能。
如何将车辆添加到 Tesla 应用程序？
您的车辆必须与自己的 Tesla 账户相关联，才能与应用程序连接配对。点击这里了解更多关于在应用程序里添加和删除车辆的信息。
如何在应用程序中切换产品？
在主屏幕上向左滑动即可切换产品。
隐私政策：客户隐私声明 | 应用程序接入的第三方 SDK/API 列表