Tesla 应用程序支持

借助 Tesla 应用程序，您可以随时随地访问您的 Tesla 车辆产品。您可点击下方完成应用程序下载，然后使用您的 Tesla 账户电子邮件地址和密码登录。

当前版本 4.45.0。部分旧款 Android 机型可能无法安装 64 位文件，请下载 32 位安装文件。

车辆相关功能

要使用 Tesla 应用程序功能，您的车辆必须已完成交付，并且已开启手机应用程序访问权限。如果您的车辆尚未交付，您仍然可以访问 Tesla 账户并在应用程序内观看车辆使用视频。

访问车辆和空调

使用手机钥匙锁定和解锁车辆，管理空调并检查软件更新。在寒冷天气时，通过应用程序直接对车辆进行温度预设和除霜。

查看充电信息

通过应用程序随时随地查看车辆的续航里程。在旅途中，可使用应用程序查找附近的充电站。

管理支付和账户信息

您可以进行付款，查看充电和在线商店订单历史记录，

预约服务

预约售后服务并跟踪预约状态。

购买软件升级和车辆配件

购买软件升级，或通过订阅软件服务为车辆增加新功能，还可查看适用于您的车辆的最新配件。

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Tesla 商店

浏览 Tesla 在线商店

通过 Tesla 在线商店，可购买充电设备、车辆配件、Tesla 周边精品等。

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常见问题解答

常见问题解答全部显示隐藏全部

如果遇到应用程序性能问题，请按以下步骤操作：

登录后退出应用程序

重启手机

删除并重新安装手机应用程序

请注意：在您删除并重新安装手机应用程序后，此前配对好的手机蓝牙钥匙将会失效，需将卡片钥匙和手机应用程序在车内重新配对后，才能继续使用该功能。
您的车辆必须与自己的 Tesla 账户相关联，才能与应用程序连接配对。点击这里了解更多关于在应用程序里添加和删除车辆的信息。
启用“手机访问”后即可通过手机远程访问部分车辆功能。远程车辆访问功能可在车辆触摸屏上设置连接或断开连接。手机和车辆必须都连接到蜂窝网络服务。

在车辆触摸屏上点击“控制”>“安全”>“允许手机访问”，以启用手机访问。要在车辆触摸屏上禁用手机访问，请点击“控制”>“安全”>“允许手机访问”，并提供您的手机号码进行安全验证。
车辆长时间处于空闲状态或车辆电池电量过低时可能会出现这种情况。如果您的车辆处于空闲状态并且无法连接到 Tesla 应用程序，您可以唤醒车辆。可以通过以下几种方法唤醒车辆：

打开行李箱

打开车门

踩下制动踏板

通过蓝牙钥匙配对的 Tesla 应用程序在车辆蓝牙信号覆盖范围内（如车旁边）锁定和解锁

如果使用手机钥匙时遇到问题，您可以查看如何对 Tesla 车钥匙进行故障排除。
要显示里程表，请打开 Tesla 应用程序并向下滑动至主屏幕底部。也可在车辆触摸屏上选择“控制”>“软件”，或“控制”>“旅程”来找到里程表。

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隐私政策

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