如何预约服务
在 Tesla 应用程序中，您可以安排和管理服务预约，查看和批准预估维修费用，并可以查看车辆的服务历史记录。
如何预约服务
若要在 Tesla 应用程序中预约服务，请按照以下步骤操作：
- 打开 Tesla 应用程序。
- 点击“服务”。
- 请先选择所需服务的类别，并描述您的车辆问题。
- 按照屏幕上的提示操作。
- 诊断完成后，您将在 Tesla 应用程序中收到预约服务的通知。如果诊断表明您的车辆需要及时检修，您将收到更早的服务预约日期。
如果您的关注问题需要服务预约，您需要提供照片和保险信息（如果有）等其他信息。如果您的车辆问题不需要到店维修，我们将向您提供故障排除操作指南。
预约完成后，您需要为前往服务中心做好准备。
如何在服务预约中新增服务项目
提交预约后，如需增加新的检查项目，请按照以下步骤操作：
- 打开 Tesla 应用程序。
- 点击“服务”。
- 找到您的服务预约并点击“编辑”。
- 点击“服务”旁边的“编辑”>“添加其他关注问题”。
- 请先选择所需服务的类别，并描述您的车辆问题。
注意：添加其他问题可能会影响已安排的预约日期和时间。
如何在提交服务预约后联系 Tesla
提交服务预约后，您可向当地服务团队发送消息，步骤如下：
- 打开 Tesla 应用程序。
- 点击“服务”。
- 找到您的服务预约，然后点击“向服务团队发消息”。
- 向服务团队发送和接收消息。
如何取消服务预约
若要取消 Tesla 车辆服务预约，请按照以下步骤操作：
- 打开 Tesla 应用程序。
- 点击“服务”。
- 找到您的服务预约并点击“编辑”。
- 点击“取消预约”。
如何更改或重新安排服务预约
可预约的服务类型取决于所需服务。一些服务只能在服务中心进行。如果您不确定所申请的服务是否需要前往服务中心，请联系当地 Tesla 服务中心。
若要更改或重新安排 Tesla 车辆服务预约，请执行以下步骤：
- 打开 Tesla 应用程序。
- 点击“服务”。
- 找到您的服务预约并点击“编辑”。
- 点击“日期和时间”旁边的“编辑”，然后选择新的时间和日期。
如果您在 Tesla 应用程序中未看到您的预约，则您的预约可能已被服务团队取消。如果您在 Tesla 应用程序的消息中未看到更新，请联系服务团队。