超级充电

特斯拉超级充电网络覆盖热门路线和城市，附近有餐馆、住宿、购物中心、洗手间和 Wi-Fi 热点等，交通便利且可停车休息。每个超级充电站都设有多个超级充电桩，可快速为车辆补充电量。

注意：超级充电桩的充电功率取决于多种因素，例如电池组的大小和寿命、充电状态、环境温度条件以及车辆配置等。每个站点的峰值功率可在该站点的弹出卡片上找到。

概述

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超级充电站是车主在商务通勤、自驾旅行中为车辆快速补电的理想之选。同时家庭充电是非常方便省心的充电方式，足以满足日常出行充电需求。我们推荐有条件的车主选择家庭充电服务包，在住宅或办公地点安装您自己的充电桩为车辆充电。
目前 V3 超级充电桩的充电功率峰值可达 250 kW，在峰值功率下，15 分钟最多可为车辆补充约 250 公里的续航里程。需要指出的是，峰值充电速度会因为车型不同而有所差异。
要通过超级充电桩为 Tesla 车辆充电，您首先需要使用车辆的触摸屏或 Tesla 应用程序打开充电端口。也可以在车辆解锁的情况下，通过按下充电端口盖板的底部来打开充电端口。

将充电连接器插入车辆充电端口，开始充电后，充电端口 LED 指示灯将呈绿色闪烁。

您可于 Tesla 应用程序查看充电进度。完成充电后，请长按充电线缆手柄上的按钮来释放闩锁，并从充电端口拔出手柄，从而断开连接。充电端口盖板会自动关闭。
如果启用导航，车辆会提供建议，指出需要充多少电才可以到达路线中的下一个超级充电站点。接通电源后，您可以通过车载触摸屏或 Tesla 应用程序手动提高充电限值。

注意：充电速度会随着电池电量增加而减慢，因此达到 100% 电量所需的相对时间会明显多于达至 80% 电量的时间。

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查找超级充电站

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访问特斯拉充电地图查找您附近的充电站。在旅途中，您可以借助车辆的“行程规划”功能找到超级充电站。要启用行程规划，请在触摸屏上点击“导航”>打开“行程规划”。

选定充电站后，车载导航会自动规划前往该场地入口的路线。您可以放大地图，找到充电站的准确位置。如需其他信息，请在触摸屏上点击该充电站的红色闪电图标。
车载触摸屏导航能够显示超级充电站的 GPS 位置信息。车载导航可以规划前往充电站入口的路线。放大地图即可查看充电站的准确位置。

如需查看该站点其他信息，请点击该充电站的红色闪电图标。站点其他信息包括站点入口或地锁密码、充电桩位置详细信息以及充电费用等。
绝大部分超级充电站都提供全天 24 小时的充电服务，但周边场所及设施有各自的营业时间。

如果超级充电站有时间限制，选定该充电站后触摸屏上会显示相关信息。

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付款和费用

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在 Tesla 超级充电站充电时，充电信息将显示于车载触摸屏底部，包括地点、充电开始时间及预估费用。停止充电后，该费用会一直处于显示状态，直至开始新一次超级充电。

注：显示的预估金额仅供参考，可能并不等同于实际费用。您可于 Tesla 账户查看超级充电最终应付金额，并可在官网 Tesla 账户的“充电”选项开具发票。

Tesla 应用程序中显示的所有车辆充电价格均包含税费。不包括充电期间或之后可能会产生的超时占用费等额外费用。

价格可能会随时变动。

充电费用由充电过程中不同时段费用对应的充电时长加总后计算整笔订单费用，在充电过程中费用如有变动，将随之进行调整。部分超级充电站设有波峰以及波谷费用，充电费用以及波峰谷时段均显示在触摸屏上的超级充电站信息中。
在中国大陆地区，超级充电服务按电量（千瓦时）计费，这也是计算实际所用能源的较为公平且简单的方式。超级充电服务的具体费用根据充电站的建设及运营成本，以及当地的新能源车充电指导价格而有所不同。
使用超级充电服务前，您需要在 Tesla 应用程序中添加默认付款方式。超级充电费用将通过您选择的付款方式自动扣取。

注意：只能通过 Tesla 账户支付和管理 Tesla 车辆的超级充电费用。
支持以下付款方式：

支付宝

微信支付
您可通过 Tesla 应用程序或官网登录 Tesla 账户。如果有未支付的金额，您会看到提醒，选择“立即支付”即可。

使用超级充电桩前，确保您的账单寄送地址和付款方式是最新的。未付款或付款方式错误可能导致您无法进行超级充电。
超时占用费是指车辆在充电完成后仍占用充电车位所产生的用费。如果车辆在充满电后五分钟内驶离，将免除超时占用费。仅当所在超级充电站内的空闲车位小于或等于 50% 时，才会产生超时占用费；当所在超级充电站内没有空闲车位时，则会被收取双倍的超时占用费。
非 Tesla 车辆充电会员允许非 Tesla 车辆使用与 Tesla 车辆相同的价格，此会员可适用于向非 Tesla 车辆开放的超级充电站充电使用。¹

注意：您无需为每辆车都购买会员资格。

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免费超级充电服务

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如果您之前曾通过 Tesla 参与过车主引荐奖励计划，则可能拥有免费超级充电里程额度。您可在 Tesla 应用程序中查看免费超级充电里程额度及其有效期。

查看是否拥有不限额度的免费超级充电服务：

登录您的 Tesla 账户。

在与您的账户关联的车辆旁边，选择“管理”>“查看详情”。

“车辆详情”将显示您的超级充电服务状态：不限额度的免费超级充电服务、超级充电按使用付费，或限时免费超级充电额度。
仅当您是车辆的登记车主，或者车辆的登记车主在 Tesla 应用程序中将您添加为驾驶员时，您才能查看车辆是否可以享受免费超级充电服务。如果您不是车辆的登记车主或驾驶员，我们无法提供该信息。

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V3 超级充电

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V3 超级充电桩的充电功率峰值可达 250kW。

每个站点的峰值功率可在该站点的弹出卡片上找到。如需其他信息，请在车载触摸屏或 Tesla 应用程序中点击红色闪电图标。
不是。充电功率取决于多种因素，例如电池组的大小和寿命、充电状态、环境温度条件以及车辆配置等。

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V4 超级充电

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我们于 2023 年 3 月在荷兰的 Harderwijk 上线了第一个 V4 超级充电桩。2025 年 6 月 30 日，我们在中国内地上线了首批 V4 超级充电桩，并将陆续拓展至全国各地。首批运营的设施包括 7 个超级充电站，共 40 个超级充电桩。所有 V4 超级充电桩均配备加长充电电缆，并向非特斯拉车辆提供充电服务。

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故障排除

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使用超级充电桩之前，您必须：

下载 Tesla 应用程序

在 Tesla 应用程序中添加付款方式

请确保超级充电桩与您的车辆连接正确

如果您的 Tesla 车辆是通过第三方购买的，则您必须被列为车主才能管理超级充电付款。将车辆所有权过户至您的名下只需几个步骤，您将可以使用车辆的所有功能。

如果您驾驶非 Tesla 车辆，除了使用 Tesla 应用程序，还可以通过特斯拉 Tesla 微信小程序完成超级充电。
您的车辆与超级充电桩建立通信后，可选择合适的充电功率为车辆充电。超级充电功率可能会因电池的充电水平、电池温度、超级充电站当前的使用情况以及极端天气状况等而异。

电池剩余电量越低，车辆的充电速率越大，而电池将要充满电时，充电速率会降低。根据目的地的不同，通常不需要将电池充至满电状态。
Tesla 服务技术人员会密切监控超级充电桩，并会定期检修以尽快解决技术性问题。如果您发现超级充电桩已损坏或无法使用，请暂时使用其他超级充电桩。

如在使用超级充电桩时遇到问题，请联系客户支持团队。

如果您在超级充电站遇到问题，无论是充电前或充电期间，可通过 Tesla 应用程序报告该问题。请按以下步骤操作以报告问题：

打开 Tesla 应用程序。

选择地点。

找到并选择“报告问题”。

选择类别并提供照片。

注意：若要使用此功能，Tesla 应用程序版本须为 4.39.0 或更高版本。请更新移动设备上的 Tesla 应用程序，确保拥有最新版本的应用程序。

我们的团队将审核该问题并确定后续步骤。尽管我们的系统可以检测到可能影响充电性能的问题，但我们会调查报告中提及的充电站可访问性、卫生情况或设备损坏等现场问题。

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¹ 此会员面向非 Tesla 品牌电动车设计；如果您没有非 Tesla 车辆需要充电，则无需订阅非 Tesla 车辆充电会员。