问题解答

车辆保养

我们建议定期保养您的 Tesla 车辆,以便优化车辆性能,提升耐用性与安全性,以及二手车转售保值率。

与燃油车不同,Tesla 不需要更换机油、燃油滤清器或火花塞,也无需进行排放检测。作为电动车,甚至连刹车片也不需要经常更换,因为大部分制动能量都是通过电机回收的,这大幅降低了制动系统的磨损程度。

保养维护时,我们的 Tesla 专业服务团队将对车辆进行全方位、系统化的检查。

  • 提取和检查车辆日志和警报。
  • 检查和更换易耗品,如雨刮器片、遥控钥匙的电池以及空气滤清器等。
  • 检查管道和软管是否泄漏,并按需充注或更换。
  • 如有需要,拆卸车轮并进行轮胎换位。如需更换新轮胎,轮胎应额外付费。
  • 检查制动系统,并按需更换制动片(需额外付费)。
  • 执行包括制动、悬架、车灯、充电系统、12V 辅助电池、高压系统以及温度系统在内的多点检测。

Tesla 工程师会持续审核与优化各项保养内容。请参阅您的《车主手册》了解最新 Tesla 保养建议。

保养维护建议

Model S

建议每 12 个月或每 20,000 公里(以先到者为准)进行一次保养维护。此外,Tesla 建议每 6 个月或每 10,000 公里进行一次轮胎换位。

以下是前 8 年车龄的保养安排建议。第 8 年结束后,请在第 9 年再次从“第 1 年”开始重复循环。

  第 1 年
20,000 公里
第 2 年
40,000 公里
第 3 年
60,000 公里
第 4 年
80,000 公里
第 5 年
100,000 公里
第 6 年
120,000 公里
第 7 年
140,000 公里
第 8 年
160,000 公里
电池冷却液更换       原始版       刷新版
空调干燥剂包更换        
制动液更换        
驾驶室空气过滤器更换        
更换遥控钥匙电池
轮胎换位(如有必要)
雨刷片套件更换
多点检查
  第 1 年
20,000 公里
第 2 年
40,000 公里
第 3 年
60,000 公里
第 4 年
80,000 公里
第 5 年
100,000 公里
第 6 年
120,000 公里
第 7 年
140,000 公里
第 8 年
160,000 公里
电池冷却液更换       原始版       刷新版
空调干燥剂包更换        
制动液更换        
驾驶室空气过滤器更换        
更换遥控钥匙电池
轮胎换位(如有必要)
雨刷片套件更换
多点检查

请注意:
Model S – 原始版:建议第 4 年更换一次电池冷却液,随后每 8 年更换一次
Model S – 刷新版:建议第 8 年更换一次电池冷却液,随后每 8 年更换一次

Model X

建议每 12 个月或每 20,000 公里(以先到者为准)进行一次保养维护。此外,Tesla 建议每 6 个月或每 10,000 公里进行一次轮胎换位。

以下是前 8 年车龄的保养安排建议。第 8 年结束后,请在第 9 年再次从“第 1 年”开始重复循环。

  第 1 年
20,000 公里
第 2 年
40,000 公里
第 3 年
60,000 公里
第 4 年
80,000 公里
第 5 年
100,000 公里
第 6 年
120,000 公里
第 7 年
140,000 公里
第 8 年
160,000 公里
电池冷却液更换              
空调干燥剂包更换        
制动液更换        
驾驶室空气过滤器更换        
更换遥控钥匙电池
轮胎换位(如有必要)
雨刷片套件更换
多点检查
  第 1 年
20,000 公里
第 2 年
40,000 公里
第 3 年
60,000 公里
第 4 年
80,000 公里
第 5 年
100,000 公里
第 6 年
120,000 公里
第 7 年
140,000 公里
第 8 年
160,000 公里
电池冷却液更换              
空调干燥剂包更换        
制动液更换        
驾驶室空气过滤器更换        
更换遥控钥匙电池
轮胎换位(如有必要)
雨刷片套件更换
多点检查

Model 3

每 24 个月或每 40,000 公里(以先到者为准)进行一次保养维护。此外,Tesla 建议每 6 个月或每 10,000 公里进行一次轮胎换位。

以下是前 8 年车龄的保养安排建议。第 8 年结束后,请在第 9 年再次从“第 1 年”开始重复循环。

  第 1 年
20,000 公里
第 2 年
40,000 公里
第 3 年
60,000 公里
第 4 年
80,000 公里
第 5 年
100,000 公里
第 6 年
120,000 公里
第 7 年
140,000 公里
第 8 年
160,000 公里
电池冷却液更换            
空调干燥剂包更换        
制动液更换        
驾驶室空气过滤器更换        
更换遥控钥匙电池        
轮胎换位(如有必要)        
雨刷片套件更换        
多点检查        
  第 1 年
20,000 公里
第 2 年
40,000 公里
第 3 年
60,000 公里
第 4 年
80,000 公里
第 5 年
100,000 公里
第 6 年
120,000 公里
第 7 年
140,000 公里
第 8 年
160,000 公里
电池冷却液更换            
空调干燥剂包更换        
制动液更换        
驾驶室空气过滤器更换        
更换遥控钥匙电池        
轮胎换位(如有必要)        
雨刷片套件更换        
多点检查        

预约保养维护

如需预约保养维护检查,请前往您的 Tesla 账户,并选择“预约服务”。

如需预约年度保养维护检查,请致电距离您最近的 Tesla 服务中心进行预约。

车辆保养维护计划
通过购买预付费的 "车辆保养维护计划",您可以以更为经济的方式保养您的 Tesla。目前仅限 Model S 或 Model X 购买。


常见问题解答

除了建议的保养项目外,还有哪些方面需要定期检查?
保证您的车辆始终符合最佳性能标准,请定期执行以下检查:

日常检查:

  • 触摸屏或手机应用程序上显示的电池电量
  • 各轮胎的情况与胎压(请参阅《车主手册》中的“轮胎养护”部分)
  • 所有外部车灯、喇叭、转向灯以及雨刮器和清洗器
  • 制动系统工况,包括泊车制动
  • 座椅安全带工况(请参阅《车主手册》中的“座椅安全带”部分)
  • 车辆下方出现异常积液,表明可能存在泄漏。出现一小滩水则属正常情况(空调系统的脱湿过程所致)

低频率检查:

  • 行驶里程,用以判断是否需要进行轮胎换位(每 10,000 公里执行一次)
  • 各轮胎的情况与胎压(请参阅《车主手册》中的“轮胎养护”部分)
  • 按需加注挡风玻璃清洗液(请参阅《车主手册》的“加注挡风玻璃清洗液”部分)
  • 空调系统的运行情况(请参阅《车主手册》的“温度控制”部分)
  • 警告:如发现液位出现大幅或突然下降,抑或轮胎出现不均匀的磨损,请立即联系 Tesla。

液体更换间隔:
切勿更换或加注电池冷却液或制动液。Tesla 服务技术人员会按照既定的维护安排定期更换上述液体(请参阅上方表格)。因开启电池冷却液存储器而导致的任何损坏不在质量保证范围内。

是否必须把车送到 Tesla 服务中心?
不一定。我们推出的空中软件更新、远程故障诊断以及移动服务技师支持等服务,均旨在尽量减少您需要前往服务中心的麻烦。倘若您的车辆确实需要到店进行处置,则我们建议您前往 Tesla 服务中心。如果您选择非 Tesla 服务中心或费Tesla授权维修机构进行保养或维修,则请注意,一旦因此出现任何问题,将可能会影响您的车辆享有的新车有限质量保证的质保范围。

倘若我不保养维修我的 Tesla 车辆,那么我的车辆享有的质量保证会失效吗?
我们诚挚建议您按照 《车主手册》的要求对车辆进行维护,具体内容可前往 Tesla 账户和触摸屏进行查看。若您未遵循上述 维护建议,并不必然导致《新车有效质量保证》失效,但因您未按照《车主手册》的要求对车辆进行维护或使用而造成的车辆故障或车辆损坏将不属于该质保范围。

应该多长时间进行一次轮胎换位?
我们建议,每行驶 10,000 公里便需到服务中心对 Tesla 车辆进行轮胎换位。轮胎换位包含在定期保养维护项目中。在两次定期维护检查之间额外执行的换位作业需单独收费,可交由您当地轮胎车间完成。

预约保养后需要携带哪些物品前往服务中心?
除车辆本身外,还需携带通用移动连接器 (UMC) 前往服务中心,以及遥控钥匙,以便实施检查与测试。

我的车辆行驶里程较高,是否需要提高保养频率?
保养维护检查的间隔根据时间或里程而定(以先到者为准)。例如,您的 Model S 在一年中行驶 40,000 公里,那么我们建议您对车辆进行两次检查,即 20,000 公里一次,40,000 公里再进行一次。如果您一年内行驶 10,000 公里,那么建议您在该年度内进行一次检查即可。