清潔

清潔車身外裝

為了避免損傷烤漆，請立即將腐蝕性物質清除 (例如油汙、油漬、鳥糞、樹汁、昆蟲死屍、焦油斑點、鋪路鹽、工業粉塵等)。切勿拖延至必須要完全清洗 Model S 時才清除這些物質。如有需要，請使用變性酒精清除焦油斑點與頑固的油漬，之後立即使用清水沖洗，並用溫和、非合成洗潔劑的肥皂清洗酒精。

請保持外部鏡頭清潔無灰塵、沒有水汽凝結或未受到遮蔽。這些物質可能會導致影像不清晰或讓 Autopilot 自動輔助駕駛和安全功能停止正常運作（請參閱「清潔鏡頭」）。

清洗 Model S 的車身外裝時請遵循以下步驟︰

清洗前，請使用水管沖洗車輛的塵垢與砂礫。沖洗容易累積泥沙與土石的溝槽區域 (例如車輪蓋與鈑金接縫)。如果公路上撒鹽 (例如冬季月份)，請徹底沖淨車輛底盤、輪圈溝槽與煞車下的所有鹽巴。
使用乾淨的軟布，搭配與溫和且高品質的洗車精。
注意
有些清潔劑和洗車精會含有造成車輛損壞或褪色的化學物質，特別是會對塑膠飾件、外車燈或相機鏡頭造成損害。例如，有些洗車精配方會含有氫氧化物或其他強鹼或腐蝕性物質，可能損壞外裝元件。請也不要使用酸性產品。因清潔產品導致的損壞或褪色不在保固範圍內。
清潔完畢後，請使用清水沖洗車身以避免肥皂泡沫風乾於車體表面。
用麂皮布徹底擦乾。如有必要，請透過短程駕駛並進行多次煞車來風乾煞車。

使用異丙醇酒精濕巾 (例如用於清潔眼鏡或螢幕的濕巾) 來清潔細小污漬。

車窗清潔和塗層

使用車用玻璃清潔劑清潔車窗玻璃與鏡子。請勿刮傷玻璃或鏡面表面，或者使用磨蝕作用的清潔液體擦拭。關於清潔外裝玻璃的最佳做法，請遵循清潔車身外裝中的指示。

若要對車輛的車窗施加疏水塗層，請僅對側邊和後車（不包括前擋風玻璃）塗抹塗層，而且這樣做可能會影響 Autopilot 自動輔助駕駛鏡頭的能見度。請遵循疏水塗層製造商提供的說明來取得塗抹詳細資料。

註

Tesla 對於您的車輛因車窗塗層而造成的損壞，不負任何責任。

洗車模式

Model S 在進行洗車時，「洗車模式」會關閉所有車窗、鎖上充電埠，並停用擋風玻璃雨刷、哨兵模式、離開時車門上鎖，以及停車感測器警示音。若要啟用，請輕觸「控制」 > 「服務」 > 「洗車模式」。您的車輛必須靜止而且未進行充電。

如果使用自動洗車，在您離開駕駛座時防止 Model S 啟用手煞車的情況，「啟用自由滑行」可將車輛保持在「空檔」並在洗車過程中啟動自由滑行。若要啟用，請踩下煞車踏板並輕觸「啟用自由滑行」，或者切換至空檔 (N)。

如果車速超過 15 km/h或者輕觸觸控螢幕上的「離開」，會關閉「洗車模式」。

注意

Model S 無法進入「洗車模式」可能導致車體受損 (例如，充電埠或擋風玻璃雨刷受損)。因洗車引起的損壞不在保固範圍內。

清潔鏡頭

為了確保影像清晰，請保持鏡頭清潔且無障礙物阻擋、無水氣凝結或受損。

水氣凝結可能在鏡頭外殼內發生，特別是當您將車輛停放在寒冷或潮濕的室外環境時。觸控螢幕可能會顯示警示，表示鏡頭受遮蔽，而且部分或全部「 Autopilot 自動輔助駕駛」功能可能暫時受限，直到鏡頭視野恢復為止才取消限制。若要主動清除水氣凝結，請預先調節車廂溫度，方法是將溫度調高，並將擋風玻璃的除霜器開啟，同時將前通風孔吹出的氣流引導至門柱（請參閱「行動應用程式」）。

對鏡頭灑水以移除任何堆積的灰塵或碎屑，然後使用超細纖維布料小心擦乾。在天氣潮濕期間（下雪、下雨、下霰），請至少每週清潔鏡頭一次，乾燥天氣期間則每月清潔一次。

前鏡頭配備噴霧噴嘴。如要清潔前鏡頭，請輕觸應用程式啟動工具，選擇「鏡頭」應用程式並按下噴霧圖示。

注意

請勿使用化學或具有磨蝕性的清潔劑。這樣做可能會損壞鏡頭表面。

車身外裝清潔的注意事項

注意

請勿在陽光直射條件下清洗。

注意

請勿使用擋風玻璃塗層溶劑。這樣做可能會干擾雨刷運作並產生惱人的聲音。

注意

請勿使用熱水、洗潔劑或強鹼或腐蝕性清潔成份，特別是含氫氧化物的產品。請避免對車輛使用 pH 值高於 13 的洗劑或化學溶劑。若您無法確定，請查看產品標籤或詢問洗車店員工。因不當洗車造成的損壞不在保固範圍中。

注意

如果使用高壓清洗機，噴嘴與 Model S 表面間需保持至少 30 公分的距離。請避免將水柱直接對準停車感測器 (如有配備)。保持噴嘴持續移動且不要使用水柱過度集中沖洗任一區域。

注意

請勿將水柱直接瞄準車窗、車門或前蓋密封處，也請勿瞄準電子零件模組和外露接線。

注意

為避免發生不在保固範圍內的腐蝕損壞，請從車輛底部、輪圈溝槽以及煞車開始沖洗路鹽。清洗車輛後，請透過短程駕駛並進行多次煞車來風乾煞車。

注意

避免使用不具彈性的短絨毛或粗糙的布料，例如纖維洗車手套。建議您使用高品質超細纖維清潔布。

注意

如果使用自動洗車機清洗，請僅選用無接觸式洗車機。這些洗車機沒有會接觸 Model S 表面的零件（例如刷子）。

注意

如果使用自動洗車機清洗，請確保車輛已上鎖。此外，洗車時，請避免使用觸控螢幕上可能會導致意外開啟車門或行李廂的控制項。因此造成的任何損壞均不在保固範圍內。

注意

清洗 Model S 之前，請先確定雨刷已關閉，以免雨刷受損。

注意

請勿使用含有化學物質的車輪清潔劑或預洗劑。這會損害車輪表面。

警告

Model S 進行充電時，切勿以高速液體 (例如，使用高壓清洗機) 噴向充電埠。未遵循這些指示可能導致車輛、充電設備或財產遭受嚴重損傷或損壞。

清潔車身內裝

經常檢查與清潔車身內裝，保持外觀整潔，防止過早磨損。如有可能，應立即擦拭污漬並清除痕跡。進行一般清潔時，使用軟布 (如微纖維) 以溫水混合非合成洗潔劑的清潔劑沾濕擦拭車身內裝即可 (使用前，可在隱蔽區域先行試用)。為了避免留下水痕，請立即使用沒有起毛球的軟布擦乾。

內裝車窗玻璃

請勿刮擦或使用任何侵蝕性清潔溶劑來清潔車窗玻璃或鏡面。這會損害鏡子的反射表面以及後方車窗的加熱元素。

安全氣囊

請勿讓任何物質進入安全氣囊蓋。這會影響正常的運作。

軛式方向盤 (或方向盤)

使用軛式方向盤 (或方向盤) 時，請確定雙手已清潔乾淨，也已擦乾水份。接觸軛式方向盤 (或方向盤) 前請務必擦去多餘的護手霜、防曬乳以及其他液體。請避免在手上有酒精類的洗手液殘留時觸碰軛式方向盤 (或方向盤)。如果有任何外在物質接觸軛式方向盤 (或方向盤) 時，請使用溫水混合無洗滌劑的溫和清潔劑沾濕軟布（例如超細纖維布），盡快擦拭清潔。

儀表板與塑膠表面

請勿擦亮儀表板的上層表面。擦亮的表面容易反光，可能會影響您的駕駛視野。

內部照明

註

Tesla 保固不包含不當維護導致的損傷，這類損傷包括使用車主手冊未推薦的清潔劑或工具。

請勿對車內照明使用任何肥皂或化學清潔液。一般清潔液和物質可能會損壞鏡頭或照明元件，導致裂開並逐漸造成損害。如果想要清潔車內照明設備，Tesla 建議您使用沾過溫水的軟布輕輕擦去髒污或汙漬。車內照明設備包括但不限於下列燈具（如有配備）：

腿部空間
照地燈
投影燈
車內頂燈
氛圍燈
環境燈

如果想要使用肥皂或溫和的非洗滌劑清潔劑清潔內部，Tesla 建議您先使用物品蓋住並保護燈具，例如：

布料。
紙膠帶。
塑膠膜。
為車內準備具有保護能力的覆蓋物。

座椅

註

Tesla 保固不包含不當維護導致的損傷，這類損傷包括使用車主手冊未推薦的清潔劑或工具。

車輛的座椅是由定製的可持續性人造皮革製成，它比皮革更柔軟，但更加耐用和耐臟。Tesla 建議您定期清潔並使用真空吸塵器清掃車輛內裝，以保持良好的性能和宛如全新的外觀。您可以在 Tesla 商店購買多功能清潔套件。

避免接觸刺激性化學物質，其中包括某些化妝品。隨著時間的推移，此類物質會導致損壞、退化或褪色。

對於一般溢出物和污漬，請盡快擦拭內裝表面的溢出物和化學殘留物。用溫水和溫和的皂液蘸濕軟布 (最好是超細纖維)，並以劃圓圈的方式輕輕擦拭污漬。然後使用柔軟且沒有起毛球的軟布擦乾。請勿吹乾。除了肥皂以外，其他任何清潔劑的刺激性都太強。建議不要使用其他清潔劑、消毒劑、保養液或保護劑。

對於白色座椅：萬不得已，請用溫水和異丙醇蘸濕軟布 (如超細纖維)，並以劃圓圈的方式輕輕擦拭污漬 (請勿對黑色座椅使用此方法)。用柔軟的濕布擦除任何殘留的異丙醇。過度或長期使用異丙醇會損壞材料的表面塗層，導致更容易產生污漬，同時也違反保固。

注意

請勿使用含有酒精、漂白劑 (次氯酸鈉)、噴臘、揮發油或矽膠基底添加物的產品。請勿將任何噴霧劑直接噴灑在座椅上。請勿讓任何液體進入安全帶機制。

各種衣服、配飾和化妝品都可能含有染料和油脂，長期與座椅接觸會使座椅染色或沾染油漬。這些污漬很難預防，且並非總能安全擦除。

注意

請勿使用副廠、非 Tesla 椅套。椅套可能會對座椅造成斑點或損傷，可能會降低客座重量感測器的靈敏度或妨礙安全氣囊運作。

若有配備皮革座椅，請注意，皮革容易染色，因此可能造成掉色，淺色皮革尤其如此。白色與棕褐色皮革已經過防污塗層處理。不建議您使用洗潔劑或市面上的皮革清潔劑與保養液，因為這些物品可能會造成皮革掉色或乾裂。

注意

前排座椅配備麥克風 (請參閱主動道路噪音降噪)，不可以接觸液體。為避免在清潔時損壞這些麥克風，請勿在這些麥克風所在的座椅區域放置過多物品。

地毯

避免使地毯過濕。對於嚴重污損的區域，可使用稀釋的內飾清潔劑。

安全帶

拉長安全帶進行擦拭。請勿使用任何種類的洗潔劑或化學清潔劑。讓安全帶在延展的狀態下自然風乾，並避免陽光直射。

車門密封條

使用濕布擦拭車門密封條以除去任何碎屑。車門密封條上過量的碎屑在接觸周圍的表面時會造成損壞。避免使用可能導致車門密封條上的覆膜變質的酒精濕紙巾或任何化學產品。

觸控螢幕、後排觸控螢幕及儀表板

請使用專為清潔監視器和顯示器設計的無絨布料清潔。請勿使用清潔劑 (例如玻璃清潔劑) 或含酒精的凝膠產品 (例如乾洗手)，也不要使用濕紙巾或帶靜電的乾燥布料 (例如剛洗過的微纖維抹布)。若要擦拭前觸控螢幕而不啟動按鈕和變更設定，您可以啟用「畫面清潔模式」。輕觸「控制」 > 「顯示」 > 「畫面清潔模式」。顯示器會變暗，更容易看到灰塵與污漬。若要退出「畫面清潔模式」，請按住「長按以離開」。

鍍鉻和金屬表面

拋光劑、具磨蝕性的清潔劑、含酒精的凝膠產品 (例如洗手液) 和粗硬的布料皆會損害鍍鉻和金屬表面的拋光。

車身內裝清潔的注意事項

注意

對內裝元件使用溶劑 (包含酒精)、含酒精的凝膠產品 (例如洗手液)、漂白劑、噴臘、揮發油或矽膠基底的產品或添加物可能會造成損害。

注意

帶靜電的物質可能導致觸控螢幕或儀表板損壞。

警告

如果您注意到安全氣囊或安全帶有任何損壞，請立即聯絡 Tesla。

警告

請勿讓任何液體、清潔劑或纖維進入安全帶機制中。

警告

接觸化學清潔劑對人體有害，且會使眼睛與皮膚發炎。請詳閱化學清潔劑製造商所提供的使用說明。

拋光、補漆以及車體維修

為了維持車體的美觀，可偶爾使用經認可的拋光劑來處理烤漆表面，這種拋光劑包含：

極溫和研磨劑，可擦除表面污損，而不會去除或損害烤漆。
填料，可填補刮痕使刮痕較不明顯。
蠟，在烤漆與環境元素間形成防護膜。

定期檢查車身烤漆是否有磨損。使用補漆筆 (可向 Tesla 購買，視市場區域而定) 處理細小的瑕疵與刮痕。清洗後和拋光或上蠟前，可使用補漆筆。

修復缺口、裂縫與刮痕。請參閱https://www.tesla.com/support/body-shop-support以取得維修地點與提供維修的詳細資訊。

注意

請勿使用切削油膏、色彩還原研磨劑或含有高度研磨效果的拋光劑。這些物品可能會刮花表面並對烤漆造成永久損害。

注意

請勿使用鍍鉻件拋光劑或其他磨蝕性清潔劑。

使用車套

為了在不使用 Model S 時維持車體的美觀，請使用原廠 Tesla 車套。車套可透過 Tesla 商店線上購買。

注意

Model S 插電時，僅可使用 Tesla 核准的車套。使用非 Tesla 車套會導致電池在充電期間無法充分冷卻。

地墊

若要延長地毯的使用壽命而且方便清潔，請至 http://www.tesla.com 線上購買原廠 Tesla 地墊。定期清潔地墊，確保地墊已正確安裝。如地墊已過度磨損，請進行更換。

警告

為避免對腳踏板的潛在干擾，請確保駕駛座的地墊已穩固附著，切勿在上面疊加額外地墊。地墊應永遠置於車內的地毯上方而非其他地墊之上或其他覆蓋物的上方。