Información de la batería de alta tensión

Model 3 tiene uno de los sistemas de baterías más sofisticados del mundo. Lo más importante para conservar la batería de alta tensión es DEJAR EL VEHÍCULO ENCHUFADO cuando no lo esté utilizando. Esto resulta especialmente importante si no tiene intención de circular con el Model 3 durante varias semanas.

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Nota
Cuando se deja inactivo y desenchufado, su vehículo periódicamente usa energía de la Batería para hacer pruebas del sistema y recargar la batería de baja tensión cuando es necesario.

Esperar a que el nivel de la batería sea bajo para cargar el vehículo no representa ninguna ventaja. De hecho, la batería tendrá un rendimiento mayor cuando se carga con regularidad.

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Nota
Si deja que la batería se descargue hasta el 0 %, otros componentes podrían resultar dañados y deberán sustituirse (por ejemplo, la batería de baja tensión). En estos casos, usted será el responsable de los gastos de reparación y transporte. Los gastos asociados a la descarga de la batería no están cubiertos por la garantía ni por la política de asistencia en carretera.

La velocidad máxima de carga de la batería puede reducirse ligeramente después de numerosas sesiones de carga rápida de CC como la que proporcionan los Supercargadores. Para garantizar la máxima autonomía y la seguridad de la batería, la velocidad de carga se reduce si la batería está demasiado fría, si está casi cargada por completo y si el estado de la misma cambia por el uso y el paso de los años. Estos cambios en el estado de las baterías se deben a sus condiciones física, y pueden aumentar los tiempos de carga en los Supercargadores en algunos minutos con el paso del tiempo. Puede minimizar el tiempo de carga utilizando el Planificador de ruta (si está disponible en su región) para calentar la batería mientras se desplaza hasta un Supercargador. Consulte Planificador de ruta para obtener más información.

Cuidados de la batería

No deje que la batería se descargue por completo.

Aunque no utilice el Model 3, su batería se descargará lentamente para alimentar los componentes electrónicos del vehículo. La batería se puede descargar a una tasa de aproximadamente 1% por día, aunque esta tasa de descarga puede variar según factores ambientales (como clima frío), la configuración del vehículo y las opciones que seleccione en la pantalla táctil. Es posible que deba dejar el Model 3 desenchufado durante un periodo de tiempo prolongado (por ejemplo, en un aeropuerto cuando viaje). En estas situaciones, no olvide ese 1%, para asegurarse de dejar la batería con un nivel de carga suficiente. Por ejemplo, en dos semanas (14 días) la batería puede descargarse aproximadamente 14%.

Si la batería se descarga hasta 0% pueden dañarse componentes del vehículo. Para protegerse contra una descarga completa, Model 3 entra en modo de bajo consumo de energía cuando el nivel de carga mostrado baja a aproximadamente a 0%. En este modo, la batería deja de alimentar los componentes electrónicos de a bordo y la batería auxiliar de baja tensión. Una vez que se ha activado este modo de bajo consumo de energía, enchufe el Model 3 inmediatamente para evitar tener que pasarle corriente al vehículo para arrancarlo o reemplazar la batería de baja tensión.

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Nota
Si el Model 3 no responde y no se desbloquea, no se abre ni carga, es posible que la batería de baja tensión esté descargada. En esta situación, intente arrancar con pinzas la batería de baja tensión (consulte Arranque con pinzas). Si el vehículo sigue sin funcionar, utilice la aplicación móvil para programar una cita de servicio.

Consejos para maximizar el estado de la batería de alta tensión

La batería del Model 3 tiende a deteriorarse con el tiempo y con el uso. A medida que se deteriora la batería, la autonomía máxima del Model 3 cuando está completamente cargado puede ir disminuyendo progresivamente.

Para prolongar la vida útil de la batería, maximizar la retención de energía y mitigar el proceso normal de deterioro con el paso del tiempo, considere estas estrategias:
  1. Cuando cargue el vehículo, trate de proteger la batería. Ejemplo:
    • Utilice una carga de nivel 1 o 2 (es decir, una toma de pared o un Wall Charger de Tesla) siempre que sea posible. Reserve la supercarga para cuando vaya a viajar por carretera o quiera hacer un viaje largo.
    • Si su vehículo tiene un límite de carga diario recomendado de un 80 %, trate de cargarlo como máximo a un 80 %. Cárguelo al 100 % solamente cuando vaya a realizar un viaje largo. Consulte Configuración de carga.
    • Cárguelo con frecuencia. Si espera a que el nivel de la batería sea bajo para cargarlo, esta se agotará con el tiempo.
    • Intente no dejar la batería al 0 %, al 100 % ni cerca de estos valores durante largos periodos de tiempo.
    • Si va a dejar de usar el Model 3 durante un lago periodo de tiempo, deje la batería a aproximadamente el 50 % de carga y manténgalo enchufado si es posible. Utilice la configuración de carga para mantener la carga al 50 %.
  2. Reduzca el consumo de energía de estas fuentes mientras no circula con el vehículo ni lo carga:
    • Modo centinela
    • Dispositivos que usen los puertos y tomas USB
    • Controles de climatización, como el Modo perro, el Modo acampada o las opciones Protección Sobrecalentamiento y Mantener climatización encendida
    • Preacondicionamiento (con el vehículo desenchufado)
    • Modo de espera de Summon (según equipamiento)
    • Sistema de infoentretenimiento, como videojuegos o reproducción de vídeo o música en streaming
  3. Adapte la forma en la que usa las funciones del vehículo cuando el Model 3 esté aparcado. Ejemplo:
    • Configure el modo centinela para que se desactive en ubicaciones seguras, como casa, el trabajo o los lugares marcados como favoritos.
    • Preacondicione el vehículo mientras está enchufado. Utilice la opción Programación de preacondicionamiento y trate de salir a la hora programada.
    • Aparque el vehículo a la sombra en días de calor cuando utilice las funciones de climatización o la opción Protección Sobrecalentamiento.
    • Intente no usar el sistema de infoentretenimiento para reproducir vídeos o jugar a videojuegos hasta que el vehículo no esté enchufado.

Si no puede seguir los consejos y estrategias para prolongar la vida útil de la batería, esta seguirá cubierta por las condiciones de la garantía. Para obtener más información, consulte: https://www.tesla.com/support/vehicle-warranty

Límites de temperatura

Para el mejor rendimiento a largo plazo, evite exponer el Model 3 a temperaturas ambientales superiores a 60 °C o por debajo de -30 °C durante más de 24 horas seguidas.

Función de ahorro de energía

Model 3 Dispone de una función de ahorro de energía que reduce la cantidad de energía que consumen las pantallas cuando Model 3 no se usan. En vehículos recientes esta característica está automátizada para ofrecer el mejor nivel de ahorro de energía. No obstante, en vehículos anteriores puede controlar la cantidad de energía que consumen las pantallas si toca en Controles > Pantalla > Ahorro de energía. Para obtener más información sobre cómo maximizar la autonomía y ahorrar energía, consulte Obtención de la autonomía máxima.

Vehículo sumergido

Al igual que con cualquier vehículo, si su Tesla ha estado expuesto a inundaciones o fenómenos meteorológicos extremos, o ha estado sumergido en agua (especialmente en agua salada), trátelo como si hubiera sido un accidente. Consulte Guía para vehículo sumergido para obtener más información.

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Nota
La garantía no cubre los daños causados por el agua.

Advertencias y precauciones relacionadas con la batería

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Aviso
Solo un técnico cualificado debe realizar el mantenimiento del sistema de alta tensión. Bajo ninguna circunstancia deberá abrir ni manipular la batería. No desmonte, extraiga o sustituya conectores, cables o componentes de alta tensión. Los cables de alta tensión suelen ser de color naranja para identificarlos fácilmente.
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PRECAUCIÓN
Si el nivel de carga de la batería desciende al 0 %, deberá enchufarla. Si la deja desenchufada durante un periodo prolongado, no será posible cargar o usar el Model 3 sin arrancarlo con pinzas o sustituir la batería de baja tensión. Dejar el Model 3 desenchufado durante un periodo prolongado también puede provocar daños permanentes en la batería. Si no puede cargar el Model 3 después de intentar arrancar con cables la batería de baja tensión, programe una cita de servicio.
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PRECAUCIÓN
La batería no precisa de mantenimiento por parte del propietario. No quite el tapón de llenado de refrigerante y no añada líquido. Si la pantalla táctil le advierte de que el nivel de líquido es bajo, utilice la aplicación móvil para programar una cita de servicio.
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PRECAUCIÓN
No utilice la batería como fuente de alimentación estacionaria. Si lo hace, se anulará la garantía.