Gestion de la propriété du véhicule

Transfert de propriété

Lorsque vous vendez votre Model 3, vous pouvez supprimer votre propriété et transférer le véhicule à son nouveau propriétaire via l'application mobile Tesla.

Pour des raisons de sécurité, assurez-vous d'effectuer une réinitialisation d'usine avant de supprimer votre Model 3 de votre compte et d'en transférer la propriété. Reportez-vous à Suppression des données personnelles au moyen d'une réinitialisation d'usine.

Pour supprimer ou transférer votre Model 3 via l'application Tesla, accédez à votre compte dans l'application et appuyez sur Mes produits > Supprimer ou transférer la propriété. Assurez-vous de ne plus être en possession du véhicule ou de ne plus avoir besoin d'accéder à ce dernier avant de le supprimer de l'application mobile Tesla ou de le transférer au nouveau propriétaire.

La suppression de votre Model 3 du compte Tesla entraîne la résiliation de tous les abonnements souscrits pour ce véhicule. Cette action entraîne également la suppression de tous les avantages obtenus ou détenus par le propriétaire initial du véhicule. Les avantages supprimés ne peuvent pas être restaurés.
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Remarque
Pour accéder à cette fonctionnalité, assurez-vous de disposer de la dernière version de l'application mobile Tesla.

Si vous transférez votre Model 3 à un nouveau propriétaire, vous recevrez tous les deux un e-mail de confirmation une fois le processus terminé. Ce processus peut prendre entre trois et cinq jours ouvrés. Il est possible que les crédits de Supercharge, les mises à jour, les abonnements et autres fonctionnalités ne soient pas transférables.

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Remarque
Les véhicules Tesla ne peuvent être associés qu'à un seul propriétaire et un seul compte Tesla à la fois.

Revendication de la propriété d'un véhicule Tesla d'occasion

Après la création de votre compte Tesla, demandez au propriétaire précédent de vous transférer la propriété du véhicule. Si le propriétaire précédent n'est pas en mesure de procéder à cette opération, vous pouvez utiliser l'application mobile Tesla pour revendiquer la propriété du véhicule Model 3que vous venez d'acquérir par l'intermédiaire d'un tiers. Assurez-vous d'avoir accès à un réseau Wi-Fi et au véhicule avant d'ouvrir l'application.

Si vous n'avez pas encore ajouté de véhicule Tesla dans l'application, connectez-vous à votre compte et appuyez sur Mes produits > Ajouter un produit.

Si vous avez déjà ajouté un véhicule Tesla dans l'application, appuyez sur le nom de votre véhicule dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis sur Ajouter un produit.

Il vous sera demandé de saisir le numéro d'identification du véhicule (VIN), de télécharger des documents et de renseigner des informations sur le propriétaire pour revendiquer la propriété. Téléchargez un document prouvant votre identité et une preuve de propriété. Si vous indiquez votre entreprise comme étant le propriétaire du véhicule, vous devez également transmettre un document d'entreprise acceptable. Les documents acceptables sont les suivants :

  • Document d'identité
    • Photo du permis de conduire
    • Photo du passeport
    • Photo de la carte d'identité nationale
  • Preuve de propriété
    • Photo du certificat d'immatriculation provisoire
    • Photo du certificat d'immatriculation
    • Photo du titre de propriété
    • Photo du certificat de cession
  • Documents d'entreprise
    • Carte de visite
    • Permis d'entreprise
    • Document d'immatriculation de l'entreprise

Une fois la demande envoyée, trois à cinq jours peuvent être nécessaires pour que votre véhicule Model 3 soit ajouté à votre application Tesla.

Suppression des données personnelles au moyen d'une réinitialisation d'usine

Lors du transfert de propriété de votre Model 3, pour des raisons de sécurité, procédez à une réinitialisation d'usine avant de supprimer le véhicule de votre compte, en appuyant sur Contrôles > Entretien > Réinitialisation d'usine. Avant la suppression des données, votre Model 3 vérifie vos identifiants de connexion en vous invitant à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à votre compte Tesla.
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Remarque
Il n'est possible de procéder à une réinitialisation d'usine que si le véhicule se trouve dans votre compte. Une fois le véhicule supprimé de votre compte, vous n'aurez plus la possibilité de procéder à une réinitialisation des paramètres personnalisés à leurs valeurs par défaut, ni d'effacer toutes les données personnelles.