问题解答

轮胎维修和保养

Tesla 轮胎的制造旨在优化性能,提升安全性与耐用性。随着时间推移,轮胎因受紫外线、极端温度、高负载以及环境条件的影响而逐渐退化,因此,建议每隔 6 年更换一次轮胎,如有必要,更换时间可以提前。有关车辆性能优化方式的更多信息,请参考车辆保养维护建议。

轮胎损坏时的选项

道路救援
在质量保证期内,您可以享受 365 天 x 24 小时的全天候 Tesla 道路救援服务。联系 Tesla 道路救援时,请提供:

  • 车辆识别码 (VIN)。可在 Tesla 手机应用程序上找到 VIN,或者点击车载触摸屏正上方的 Tesla “T” 查看 VIN。透过驾驶员侧挡风玻璃,也可在仪表板上方看到 VIN。
  • 您的具体地点。
  • 问题的性质。

Tesla 道路救援可提供全年 365 天全天候服务,为您解答任何疑问并建议合适的车辆运输流程。

代用车轮服务
在某些地区,当您的车辆因为轮胎问题而无法驾驶时,我们经过专业培训的道路救援服务商会提供数量有限的代用车轮,以快速更换受损的轮毂或轮胎。Tesla 服务中心也可为您更换损坏的轮毂或轮胎,费用由您承担。如所在地区没有代用车轮,您可以选择有限里程的拖车服务,将您的车辆运送至 Tesla 服务中心或第三方维修厂。联系 Tesla 道路救援以了解详情。

轮胎刺穿
刺穿最终会造成轮胎失压,因此务必经常检查胎压。应尽快永久性修复或更换刺穿或破损轮胎。如果异物仍留在轮胎中,无内胎轮胎在被刺穿时可能不会漏气。

如果您在驾驶过程中突然感到振动或行车受到干扰,或者您怀疑轮胎受损,请立即减速。缓慢驾驶的同时避免剧烈刹车或急转弯操作,在安全的地方停下车辆。请人将您的车辆运送至 最近的 Tesla 服务中心,或最近的轮胎店。

重要提示:轮胎刺穿时,请勿继续驾驶,即使此现象尚未引起轮胎漏气也不要继续驾驶。被刺穿的轮胎可能随时突然漏气。

轮胎平斑

如果您的车辆长时间停放于高温下,轮胎可能会形成平斑。驾驶车辆时,这些平斑将引起振动。这种振动将随着轮胎升温及恢复原始形状而逐渐消失。为最大限度避免长时间停放车辆时产生平斑,停车后应将轮胎充气至胎壁上显示的最大压力。然后在开始驾驶前,通过放气将胎压调节至建议的水平。

保持胎压

使轮胎充气至轮胎及负载信息标签上所示的压力,即使与轮胎本身所印制的压力有所差异,也应如此。轮胎与负载信息标签位于中间门柱上,打开驾驶位车门时即可看到。

检查和调节胎压

轮胎冷却时以及车辆静止超过三小时的情况下,按如下步骤执行操作:

  1. 取下阀盖。
  2. 用力将读数准确的胎压计按压到充气阀上以测量压力。
  3. 如有必要,通过充放气达到建议的压力。
    :您可以通过按下充气阀中间的金属杆进行放气。
  4. 使用胎压计重新检查压力。
  5. 根据需要重复第 3 步和第 4 步,直至胎压正确。
  6. 更换阀盖以防灰尘进入。定期检查阀门是否损坏和漏气。

重要提示:充气不足是引发轮胎故障最常见的原因,可能引起轮胎过热,造成严重的轮胎开裂、胎面分离或爆胎,从而导致车辆意外失控,增加损伤风险。充气不足还会减少车辆的行驶里程以及胎面的使用寿命。

轮胎换位、动平衡和四轮定位

Tesla 建议每行驶 10,000 公里进行一次轮胎换位。车轮不平衡(有时可以通过方向盘振动发现)将影响车辆操作和轮胎使用寿命。即使正常使用,车轮也可能会失去平衡。因此,应根据需要为车轮做动平衡。如果轮胎磨损不均匀(仅在轮胎的一侧)或者磨损异常,请检查车轮的定位。


爆胎常见问题解答

我的轮胎爆胎或漏气,我该怎么办?
检查轮胎内是否完全漏气或仍有部分气体。如果轮胎内还有气体,且您认为可以支撑到最近的服务中心或轮胎店,则请自行驾驶前往。联系道路救援以查看可用的服务选项。

我的车辆胎压应该是多少?
这取决于车辆的配置,一般在 2.9 - 3.1 bar之间。您可以打开驾驶位车门,找到车辆框架上的标签,查看车辆的胎压参数。此标签显示轮胎冷却时的胎压。要获得更准确的结果,应在车辆停放家中一段时间不驾驶时,或者在以最低速度行驶最短距离的情况下检查胎压。

我是否可以将损坏的轮胎带到第三方轮胎店进行维修?
可以。损坏的轮胎可以到 Tesla 服务中心进行购买更换或第三方轮胎店进行维修。