开票帮助
在 Tesla 在线商店、Tesla 应用程序和您当地的 Tesla 服务中心购买车辆配件、Tesla 精选商品和软件升级服务，可申请开具发票。具体可开票项目如下：
- 充电服务及超时占用费
- OTA 软件升级
- 高级车载娱乐服务包
- 延长保修服务
- 购买在线商店产品
- 服务中心消费
- 保险续保“特”选服务包
充电服务及超时占用费
您可以通过 App-账户-发票-开具发票-选择“充电”，申请开具数电普通发票或数电专用发票。您也可以登录特斯拉账户，在“充电”页面查找充电账单，已付款订单可申请开具数电普通发票或数电专用发票。
在线申请发票的有效期为充电之日起 1 年内。如需开具更早日期的发票或申请发票时提示“开票失败”，请联系 400-910-0707。
OTA 软件升级
OTA 软件升级包括基础辅助驾驶、增强辅助驾驶、智能辅助驾驶、加速能力提升、寒冷套件及后排座椅加热升级等项目。
受付款渠道和购买时间限制，开票方式会有差异：
| 付款渠道 | 购买时间 | 开票方式 |
|---|---|---|
| App 或官网 | 2022 年 12 月 20 日以前 | 请您点击这里申请开票 |
| App 或官网 | 2022 年 12 月 20 日及之后 | App-账户-发票-开具发票，选择“维修服务” |
| 服务中心 | 2023 年 1 月 9 日以前 | 请您联系 Tesla 服务中心申请开票 |
| 其他渠道 | 2023 年 1 月 9 日以前 | 请您点击这里申请开票 |
| 服务中心或其他渠道 | 2023 年 1 月 9 日及之后 | App-账户-发票-开具发票，选择“维修服务” |
高级车载娱乐服务包
您可以登录特斯拉账户，点击管理-高级车载娱乐服务包-查看历史订单-开具发票，申请为已产生的账单开票。目前线上只支持申请数电普通发票。
如需申请数电专用发票，请您在账户中下载开票信息模版，发邮件至400@tesla.com。更多问题，请联系 400-910-0707。
延长保修服务
| 付款渠道 | 购买时间 | 开票方式 |
|---|---|---|
| 服务中心 | 2023 年 1 月 9 日以前 | 请您联系 Tesla 服务中心申请开票 |
| 服务中心 | 2023 年 1 月 9 日及之后 | App-账户-发票-开具发票，选择“维修服务” |
| App | 2024 年 1 月 31 日以前 | 请您点击这里申请开票 |
| App | 2024 年 1 月 31 日及之后 |
这些功能要求安装 4.29 或更高版本的应用程序 可通过如下两个路径申请开发票： 发票申请页面（账户 - 发票 - 开具发票 -Tesla 延长保修服务） 购买页面（升级-管理-开具发票） |
| 天猫/京东特斯拉官方旗舰店 | / | 请您联系京东/天猫客服申请开票 |
购买在线商店产品
您可以在下单时申请数电普通发票或数电专用发票，或通过在线商城-订单历史记录-订单详情中申请。
服务中心消费开票
对于 2023 年 1 月 9 日及以后创建的服务工单，您可以登录应用程序（需升级至 4.16 及以上版本），点击“账户 - 发票 - 开具发票”，选择订单类型“维修服务”，然后申请普通或专用增值税发票。
2023 年 1 月 9 日以前创建的服务工单，请您联系服务中心申请开票。
如您无法通过 App 开票，或显示开具失败，请您联系服务中心申请开票。
如您申请纸质专票并要求寄送，或邮箱未收到电子发票，请您联系服务中心确认进度。
请注意，您可以通过 App 申请已完成服务、有自费金额且未曾开票的工单发票，可开票金额以您实际支付金额为准。
保险续保“特”选服务包
您可以通过 App-账户-发票-开具发票-选择“特选服务包”，申请开具增值税普通发票或专用发票。待生效、生效中和已生效的订单均可申请。
1. 增值税普通发票开具时效：
普通发票是电子版，预计在 24 小时内开出并发送至您的预留邮箱。
为保证顺利收到电子发票，建议优先使用 163 或 QQ 邮箱接收。
2. 增值税专用发票开具时效：
增值税专用发票是纸质版，预计 10-15 个工作日内开出并邮寄至您的预留地址。
3.数电普通发票和数电专用发票开具时效：
数电普通发票和数电专用发票，均为电子发票，预计在24小时内开出并发送至您的预留邮箱。
4. 家庭充电服务包发票开具时效：
普通发票和专用发票均在订单完成后开具。
普通发票会在订单完成后 48 小时内开出并发送至您的预留邮箱；增值税专用发票会在订单完成后 10-15 个工作日内开具并邮寄至您的预留地址。
5. 发票抬头：
如您申请开具公司抬头的发票，根据国家税务相关政策要求，请填写纳税人识别号；如申请开具个人发票，则无需填写纳税人识别号。
6. 个人用户是否可申请增值税专用发票：
根据国家税法及发票管理相关规定，增值税专用发票只面向企业用户，个人用户不支持开具增值税专用发票。请您在知悉以下内容的基础上，提交增值税专用发票申请：
1）所申请的增值税专用发票均为贵司业务产生的相关费用；
2）如贵司未按国家相关规定申请开具或使用增值税专用发票，由贵司自行承担相应法律后果。
7. 如有发票修改或重开需求，或其他上述未尽事宜，请联系 Tesla 客户支持热线：400-910-0707。
请注意：如您申请增值税专用发票，我们会在开具后尽快邮寄，如遇到物流影响或其他特殊情况，发票送达可能会有延迟，请您谅解。