使用条款

付款条款

通用问题

本付款条款介绍了您为现在及未来所接受的商品和服务付款时应遵守的协议。本付款条款中，”特斯拉”或“我们”是指在您所在国家/地区提供商品和服务的特斯拉集团实体（具体以向您实际提供商品或服务的实体为准）。

为了使用某些服务，例如超级充电、授权自动付款或一次性付款、定期付款和订阅，您允许特斯拉根据本付款条款保存、维护您指定的付款方式并通过该付款方式进行收费。特斯拉可能会不时修改付款条款，付款条款的任何更改在发布到本页面后生效。

当您向特斯拉账户添加付款方式（如信用卡、微信和支付宝）时，某些信息（包括但不限于设备位置、设备识别号和银行卡信息）可能会被发送至特斯拉并分享给我们的付款处理方。银行卡信息在传输过程中会被加密，特斯拉不会接触到实际的卡号。当使用保存的付款方式或新信用卡在特斯拉的网站或应用程序上购买商品和服务时，为处理您的付款、遵守金融法规、防止欺诈、以及排除付款故障，处理付款所需的信息将会分享给我们的全球支付处理方和我们的银行合作伙伴。使用您银行信息所进行的付款会以加密方式保存，以防止在没有明确许可的情况下出现未经授权的访问。如需了解我们如何处理您的付款信息，请参阅特斯拉的客户隐私声明。

您必须在特斯拉账户中保持至少一种有效的付款方式。服务费用将通过您保存的付款方式收取，所收取的费用包括法律规定适用的税费。未能保持准确、完整、最新的账户和付款信息（包括留存的付款信息无效或过期）可能导致您无法访问或使用某些服务。特斯拉可能会修改本条款。

对于支持自动付款或定期付款的收费项目，您了解，您的付款方式将会在您的服务到期自动续订时再次扣费，除非您在当前账单到期前至少提前二十四（24）小时关闭自动付款。您可以随时在特斯拉账户中管理或关闭自动付款。

您授权使用车辆的人员也可使用本付款条款所述的服务。在此情况下，您仍需向特斯拉支付相关费用，特斯拉可能需要您通过特斯拉账户中保存的付款方式付费。您可以在自己的特斯拉账户中查看交易明细。

如果特斯拉尝试向您收取费用失败，则您同意并允许特斯拉向您收取全部或部分商品或服务款项。如果无法收取费用，我们可能会根据留存联系信息与您联系，或在为您提供服务时要求您进行支付。如果您违反本付款条款，诸如未能结清过往应付费用和无异议金额，则我们可能会限制或锁闭您的车辆使用相关服务的能力，直至应付费用问题得到解决。

车辆充电

特斯拉提供多种便捷的充电选项以满足您的生活方式和驾驶需求，包括超级充电站、交流充电桩以及其他充电站。除适用法律规定外，特斯拉对您因使用充电站或特斯拉付款流程引起的任何损害或损失概不负责。

超时占用费。考虑到其他车主对于超级充电站和其他特斯拉充电站的使用需求，我们要求每位车主在完成充电后尽快移开车辆。如果您的车辆在完成充电后仍然占用充电车位，则会被收取超时占用费。所有车载地图的图钉弹窗显示了超时占用费（可通过特斯拉车载触摸屏的导航应用程序或特斯拉应用程序查找）或是以其他方式告知需收取超时占用费的超级充电站和其他特斯拉充电站均会收取超时占用费。如果车辆在完成充电后的 5 分钟之内离开，则该次费用会被免除。同时，如果您所在充电站的空闲充电车位数量大于 50%，则不会产生超时占用费。超时占用费适用于所有车辆，与车辆的购买时间无关，与车辆是特斯拉或是其他品牌无关。 为避免支付超时占用费，我们建议您在使用充电服务期间注意观察自己的车辆，并建议您使用特斯拉手机应用程序随时查看车辆充电状态。 

超时占用费以分钟为单位计费。各充电地点的超时占用费率可能会不定期变化，请在充电站地图的图钉弹窗或以其他方式告知您的页面中查看最新信息。完成充电后，如果您的车辆仍停留在充电车位，即代表您接受地图图钉弹窗中所显示的超时占用费率。如需更多信息，请参阅我们的超时占用费支持页面。  

按使用付费-超级充电站。所有在2017年1月15日后订购的车辆以及在2017年1月15日之前（含15日）订购但在2017年4月15日后生产的车辆使用超级充电站均需按使用付费。在购买车辆时赠送的任何免费超级充电额度（包括任何免费超级充电额度的年度续展额度）均将在车辆出售或转让时终止并失效，并且不可转让给任何后续车主或任何其他车辆。超级充电额度将在一段限定的时长之后到期，且不可结转至未来的周期。 

非特斯拉车辆可以按使用付费使用特斯拉超级充电网络。特斯拉应用程序中显示了可用于非特斯拉车辆的超级充电站，当中可能没有覆盖所有开放使用中的特斯拉超级充电站。要为非特斯拉车辆充电，您必须下载特斯拉应用程序并创建特斯拉帐户。您需要在特斯拉账户中添加有效的付款方式，用于一次性付款或经常性付款，并同意这些付款条款。我们会在每次充电开始时对您的付款方式进行临时授权，并在您充电完成并成功付款后释放授权。

每个充电站点的计费单位和费率可能随时更改，请在车载地图的图钉弹窗中查看最新的超级充电站收费信息（可通过特斯拉车载触摸屏的导航应用程序或特斯拉应用程序查找）。特斯拉车载地图图钉弹窗显示的价格适用于特斯拉车辆，非特斯拉车辆适用的价格在特斯拉账户持有者的特斯拉应用程序的地图图钉弹窗中显示。您在某一特定站点为车辆充电，即表明您接受车载地图的图钉弹窗中所显示的充电价格。如需更多信息，请参阅我们的超级充电站支持页面。 

按使用付费-其他充电站。所有特斯拉车辆均可以使用交流充电桩和其他特斯拉充电站。如果充电站的地图图钉弹窗（可通过特斯拉车载触摸屏的导航应用程序或特斯拉应用程序查找）显示了费率或是以其他方式告知您费率，则需按使用付费。 

非特斯拉车辆可以前往某些交流充电桩和其他特斯拉充电站充电并按使用付费。您可以通过特斯拉应用程序或其他方式查找适用于非特斯拉车辆的充电站。要为非特斯拉车辆充电，您必须下载特斯拉应用程序并创建特斯拉帐户。您需要在特斯拉账户中添加有效的付款方式，用于一次性付款或经常性付款，并同意这些付款条款。我们会在每个充电开始时对您的付款方式进行临时授权，并在您的充电完成并成功付款后释放授权。

每个充电站点的计费单位和费率可能随时更改，请在地图的图钉弹窗或通过其他方式告知您的页面中查看最新的超级充电站收费信息。您在某一特定站点为车辆充电，即表明您接受已告知给您的充电价格。如需更多信息，请参阅我们的超级充电站支持页面。

超级充电站合理使用政策