问题解答

Model S 转向机电机螺栓召回通知

发布于2018年4月9日
更新于2020年2月11日

为了确保我们的客户的安全,Tesla 将会主动为在 2016 年 4 月前生产的所有 Model S 车型更换转向机电机螺栓。Model S 车型的累积行驶里程已超过 16 亿公里,到目前为止,没有发生任何由此导致的人员受伤或意外事件。

在极度寒冷的天气,特别是经常使用含钙或含镁的道路用盐时(含氯化钠的盐,即食用盐不会造成影响),转向机电机螺栓会出现严重腐蚀的情况。为避免早期生产的 Model S 可能日后在高腐蚀性环境下使用时产生的影响,Tesla 计划在全球范围内更换早期的 Model S 的转向机电机螺栓。

如果螺栓功能失效,驾驶者仍然可以控制方向盘的转向,但是驾驶员需使用更大的力量转动方向盘。这会令低速行驶和进行平行停车时较难驾驶汽车,但不会对高速行车造成重大影响,在高速行车时仍然只需轻力转动方向盘。

如果您的 Model S 属于本次召回范围,目前您无需采取任何行动,仍然可以继续驾驶您的 Model S。召回工作将已于2018年6月28日开始,Tesla 将会在您所在地区有相关部件供应时联系您以安排预约加装。本次维修大约需要1.5小时左右。但若出现需要更换转向机的情况,则需要3小时左右。

感谢您成为 Tesla 车主,对于这次造成的不便,我们谨此致歉。如果您有任何问题,请联系我们