问题解答

车辆保养

Tesla 工程师会经常审核保养建议,以便优化车辆性能,提升耐用性与安全性,以及二手车转售保值率。

与燃油车不同,Tesla 不需要更换机油、燃油滤清器或火花塞,也无需进行排放检测。作为电动车,甚至连刹车片也不需要经常更换,因为大部分制动能量都是通过电机回收的,这大幅降低了制动系统的磨损程度。

请参阅您的《车主手册》了解最新 Tesla 保养建议。

保养维护建议

座舱空气滤清器
您的 Tesla 装配一个空气过滤器,可以防止花粉、工业落尘、道路灰尘和其他颗粒通过通风口进入车内。Tesla 建议您每隔 12 个月更换一次驾驶室空气过滤器。

高效颗粒空气(HEPA)过滤器
如果您的 Tesla 装配 HEPA 过滤器,Tesla 建议每 12 个月更换一次。

轮胎换位、动平衡和四轮定位
Tesla 建议每行驶 16,000-20,000 公里检查一次轮胎,以了解是否需要进行轮胎换位、动平衡和四轮定位。激进驾驶行为可导致轮胎提前磨损,可能需要进行更频繁的轮胎维修。四轮不平以及定位失准将影响操作、轮胎使用寿命和转向组件。请参考轮胎制造商的《车主手册》和质量保证文件以了解更多详情。

制动液检测
Tesla 建议每 2 年检测一次制动液是否受到污染,并视具体情况进行更换。

空调服务
空调服务将更换干燥剂,帮助改善空调系统的使用寿命和效率。Tesla 建议 Model S 每隔 2 年,Model X 每隔 4 年,Model 3 每隔 6 年接受空调保养。

冬季保养
Tesla 建议,在寒冷地区,每隔 12 个月或每行驶 2 万公里为车辆所有制动钳进行一次清洁和润滑。

预约保养维护

预约在附近服务中心接受保养服务。


常见问题解答

我的车辆需要按照年度进行保养服务吗?
您的 Tesla 不需要按照年度进行保养和定期油液更换。不过,部分政策与活动计划对车辆保养有硬性要求,比如“特斯拉保值承诺”。请参阅您的《车主手册》了解最新 Tesla 保养建议。

是否必须把车送到 Tesla 服务中心?
我们推出了空中软件更新、远程故障诊断以及技师上门维修等服务,尽量降低您前往服务中心的次数。倘若您的车辆确实需要到店进行处置,则我们建议您前往 Tesla 服务中心。如果您选择非 Tesla 服务中心或非 Tesla 授权维修机构进行保养或维修,一旦因此出现任何问题,将可能会影响您的车辆享有的新车有限质量保证的质保范围。

倘若我不保养我的 Tesla 车辆,那么我的车辆享有的质量保证或“特斯拉保值承诺”服务会失效吗?
倘若未执行推荐的保养服务,您的《新车有限质量保证》或《认证二手车有限质量保证》不受影响。然而若未执行推荐的保养,您的延长保修服务覆盖范围可能会受到影响。更多详情请参考《Tesla 延保服务计划条款及条件》。“特斯拉保值承诺”合同期内,请务必保养您的 Tesla。

如果我将车辆出售给他人,是否可以将“车辆保养维护计划”转让到新车主名下?
如果您将车辆出售,并通过 Tesla 官方进行所有权转移,则套餐中尚未使用的部分可以转让至新车主名下。详细条款请参阅《车辆保养维护计划条款与条件》。

车辆保养维护计划是否可以取消?
您可随时请求取消保养计划并收到与剩余年检服务间隔对应的退款。详细条款请参阅《车辆保养维护计划条款与条件》。