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紧急响应指南

Tesla 承诺协助消防部门和急救人员安全地处理涉及 Tesla 车辆的紧急情况。
在对车内人员实施救援时,必要时可启用车辆的紧急断电设置以使各项功能完全停止。

车主须知

发生事故后,请遵循这些指示:

  1. 关闭车辆电源

    Roadsters: 关闭车辆电源并拔下钥匙。
    Model S 和 Model X: 只需按下换挡手柄顶端的“驻车”按钮。

    Tesla 是纯电动车,在动力装置启动时不会发出声音。

  2. 呼叫道路救援

    拨打 Tesla 道路救援电话。如遇紧急情况,请拨打 110。

  3. 查看 Model S/X 快速指南

    请查看车辆手套箱中的 Model S/X 快速指南,阅读 24 小时道路救援信息和拖车指南。

联系我们

消防安全人员、培训人员以及其他急救人员若有疑问,请拨打 (888) 771-2504,
Tesla 道路救援电话。非紧急问题,可发送电子邮件至:
firstrespondersafety@tesla.com