问题解答

车辆保养维护计划

通过“车辆保养维护计划”预付费购买年度检查保养服务是保养您的 Tesla 车辆较为经济的方式。请登录您的 Tesla 账户或前往您当地的 Tesla 服务中心购买,目前仅限 Model S 和 Model X 车型。

3 年保养维护计划
期限:3 年或 60,000 公里,以先到者为准。含总计 3 次检查,每 12 个月或每 20,000 公里进行一次,以先到者为准。

*仅限全新 Tesla 车辆购买。

4 年保养维护计划
期限:4 年或 80,000 公里,以先到者为准。含总计 4 次检查,每 12 个月或每 20,000 公里进行一次,以先到者为准。

 
 

常见问题解答

“车辆保养维护计划”与年度维护检查有什么区别?
年度维护检查是指每当车辆的使用期限达到 1 年或行驶里程超过 20,000 公里(以先到者为准)时,建议做一次检查保养。“车辆保养维护计划”是预付费的多次检查保养服务。

是否所有 Tesla 车主都可以购买“车辆保养维护计划”?
所有享受《新车有限质量保证》或《认证二手车有限质量保证》、并仍处于有效购买期的 Model S 或 Model X 车主均可购买。

“车辆保养维护计划”的有效购买期限是多久?
必须在 Tesla 初次向您交付新车或二手车之日后的 12 个月或 20,000 公里(以先到者为准)内购买保养计划,同时截止到首次年检之前。您可以根据自身需要选择购买“车辆保养维护计划”,或选择在每次预约车辆检查保养服务后前往服务中心付费。“车辆保养维护计划”是预付费的、享有套餐折扣的多次保养服务。详细条款请参阅《车辆保养维护计划条款与条件》。

如果我将车辆出售给他人,是否可以将“车辆保养维护计划”转让到新车主名下?
可以,如果您将车辆出售,并通过 Tesla 官方进行所有权转移,则套餐中尚未使用的部分可以转让至新车主名下。详细条款请参阅《车辆保养维护计划条款与条件》。

是否可以将我的“车辆保养维护计划”转让给其他 Tesla 车辆?
不可以。未使用的“车辆保养维护计划”无法转让给其他 Tesla 车辆。详细条款请参阅《车辆保养维护计划条款与条件》。

如果贷款购买 Model S 或 Model X,“车辆保养维护计划”是否可以计算为车辆价格的一部分?
无论是否贷款购车,“车辆保养维护计划”均需单独购买,不计入车辆价格。

“车辆保养维护计划”是否可以取消? 是否可以升级或降级?
您可以在任何时候取消保养维护计划,并获得套餐中未使用部分的退款,但不包括已弃权的部分。详细条款请参阅《车辆保养维护计划条款与条件》。已购买的 Tesla “车辆保养维护计划”无法升级或降级。